Gestionnaire administratif au Service Anti-Fraude (m/f/d) (réf. G26000339)

Qui recrute ?

Missions

• Le Service Anti-Fraude est chargé de la recherche, de la détection et des contrôles approfondis en matière de taxe sur la valeur ajoutée (TVA), des impôts sur les assurances, ainsi qu’en matière de droits d’enregistrement et de succession.

• Le Gestionnaire administratif assure un rôle central de support au sein du Service Anti-Fraude. Il/elle:
  • Encode, met à jour et surveille les données dans les différentes bases de données internes;
  • Apporte un soutien technique et organisationnel dans la préparation de rapports et de statistiques;
  • Met à jour les modèles standards du service ainsi que les informations publiées sur les plateformes internes et officielles;
  • Gère le courrier entrant et sortant;
  • Assure l’organisation logistique et la gestion des archives;
  • Assiste les vérificateurs lors des contrôles sur place, notamment par un appui logistique et administratif.

Profil

Compétences techniques

• Maîtriser l’utilisation de la base de données SAP ainsi que les outils bureautiques courants;
• Savoir planifier, prioriser et gérer simultanément plusieurs tâches;
• Disposer de bonnes compétences rédactionnelles et organisationnelles;
• Avoir de bonnes connaissances en français, allemand, en anglais et en luxembourgeois.

Compétences comportementales

• Développer une vue d'ensemble : Vous développez une vue d’ensemble, vous générez des alternatives et tirez des conclusions nuancées et éclairées;
• Mettre en œuvre des solutions : Vous prenez l’initiative de résoudre les problèmes, vous mettez en oeuvre les solutions et vous agissez pour améliorer les processus et les méthodes de travail en tenant compte des évolutions technologiques;
• Soutenir : Vous agissez comme référence, vous accompagnez les collègues, vous les guidez et les soutenez en stimulant la coopération autour de l’objectif commun;
• Servir le client-usager : Vous accompagnez le client-usager de manière personnalisée, vous entretenez des contacts réguliers et constructifs, vous appliquez les lignes de bonne conduite administrative;
• Faire preuve d'ouverture : Vous êtes ouvert au changement et à l’innovation, vous vous ouvrez à la diversité et vous vous intéressez à d’autres disciplines que les vôtres;
• Gérer le stress : Vous gardez votre calme face à la pression, vous restez constructif face à la critique et vous agissez de façon constante malgré les difficultés;
• S'autodévelopper : Vous vous remettez en question de façon régulière, vous apprenez de vos erreurs et vous apprenez continuellement;
• S'impliquer : Vous vous engagez pour générer des résultats, vous assumez la responsabilité et la qualité des actions entreprises, vous vous engagez pour le bien commun.

Atouts

• Connaître la législation et la réglementation en matière de TVA;
• Connaître l’organisation, les procédures et les processus décisionnels internes d'une administration publique.

Conditions d’admission

Ce poste peut être pourvu sous le statut de fonctionnaire de l'État ou d'employé de l'État. Vous n'avez pas à choisir votre statut au moment de postuler : celui-ci est déterminé au terme du processus de recrutement, en fonction des conditions à remplir pour chaque statut. Le poste est également ouvert au changement d'administration des fonctionnaires.

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission :

• Découvrir les différents statuts
• En savoir plus sur le changement d'administration

Niveau d’études

Vous avez:

• Soit accompli avec succès 5 années d’études dans l’enseignement secondaire (classique ou général) ou dans le régime de formation du technicien, ou vous présentez un certificat reconnu comme équivalent;
• Soit obtenu un diplôme DAP.

Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 3 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.

Expérience

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

Langues

Vous devez remplir les conditions générales de connaissance des trois langues administratives. Ces conditions ne s'appliquent pas dans le cadre d'un changement d'administration.

Nationalité

Vous avez la nationalité luxembourgeoise.

Aménagements raisonnables

Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour passer l'épreuve d'aptitude générale (EAG), contactez-nous à amenagements.eag@cgpo.etat.lu.

• En savoir plus sur les aménagements raisonnables