Gestionnaire des demandes et des dossiers courants du revenu d'inclusion sociale et du revenu pour personnes gravement handicapées (m/f/d) (réf. G26000202)
Publiée le 26/09/2026
GovJobs
Qui recrute ?
Fonds national de solidarité
Missions
- instruction des demandes en obtention du revenu d'inclusion sociale et du revenu pour personnes gravement handicapées (enquête sur la composition de ménage, la situation financière et la fortune des demandeurs, rédaction d’un rapport et d’une proposition d’accord ou de refus, établissement de la décision);
- Accueil téléphonique et accueil au guichet des demandeurs;
- Le cas échéant assistance à des enquêtes à domicile qui sont à faire auprès des demandeurs;
- Contacts avec les agents de diverses administrations et ministères (p. ex. administrations communales, établissements de la sécurité sociale);
- Contacts avec les agents œuvrant dans le domaine social;
- Suivi et contrôle régulier des dossiers en cours de paiement.
Profil
Compétences techniques
- Maîtriser les outils de bureautique et d’informatiques usuels.
Compétences comportementales
- Esprit d'équipe;
- Autonomie;
- Discipline et respect des règles établies;
- Précision dans l'exécution des travaux;
- Aisance dans le contact avec le public;
- Empathie.
Atouts
- Être détenteur du permis de conduire B est considéré comme un atout.
Conditions d’admission
Ce poste peut être pourvu sous le statut de fonctionnaire de l'État ou d'employé de l'État. Vous n'avez pas à choisir votre statut au moment de postuler : celui-ci est déterminé au terme du processus de recrutement, en fonction des conditions à remplir pour chaque statut. Le poste est également ouvert au changement d'administration des fonctionnaires.
Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission :
Niveau d’études
Vous êtes détenteur soit d’un diplôme de fin d’études secondaires (classiques ou générales), soit d’un diplôme de technicien, soit d’un brevet de maîtrise, soit d’un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.
Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 4 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.
Langues
Vous devez remplir les conditions générales de connaissance des trois langues administratives. Ces conditions ne s'appliquent pas dans le cadre d'un changement d'administration.
Nationalité
Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.
Aménagements raisonnables
Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour passer l'épreuve d'aptitude générale (EAG), contactez-nous à amenagements.eag@cgpo.etat.lu.