Annonces d'emploi dans le domaine relation client, sav au Luxembourg

Si vous rêvez de travailler dans les métiers de la relation client et du service après-vente, des entreprises du Luxembourg ont un poste pour vous.

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Enovos logo

Agent administratif Customer Service & Call Center – CDD 12 mois

Enovos

Esch-sur-Alzette

il y a 14 h
Fischbach Realtors & Developers. logo

Conseiller en Immobilier (m/f)

Fischbach Realtors & Developers.

Luxembourg

il y a 15 h
Albatross CX logo

Evaluateur / Client mystère

Albatross CX

-

il y a 15 h
Instalfit logo

Responsable S.A.V. Piscine

Instalfit

Luxembourg

il y a 15 h
ONELIFE logo

Customer Services Officer – Nordic Market

ONELIFE

Mamer

il y a 15 h

Moovijob Day Metz

3 septembre 2021

Metz-Congrès Robert Schuman

ING Luxembourg logo

Commercial Assistant – Private Banking (m/f)

ING Luxembourg

Luxembourg

il y a 12 h
AMPACET EUROPE SA logo

Technical Service Representative (m/f)

AMPACET EUROPE SA

Dudelange

il y a 1 j
Manpower Luxembourg S.A. logo

Customer Service Agent Eng/Fr/All (m/f)

Manpower Luxembourg S.A.

Luxembourg

il y a 2 j
LOSCH Luxembourg logo

Serviceberater - Junglinster

LOSCH Luxembourg

Junglinster

il y a 2 j
LOSCH Luxembourg logo

Conseiller service après-vente - Junglinster

LOSCH Luxembourg

Junglinster

il y a 2 j

Unicareers Luxembourg

24 septembre 2021

Luxexpo The Box - Kirchberg

ebrc logo

IT Analyst - Helpdesk (EN)

ebrc

Luxembourg

il y a 3 j
ebrc logo

IT Analyst - Helpdesk

ebrc

Luxembourg

il y a 3 j
LOSCH Luxembourg logo

Conseiller service après-vente - CDI / CDD 1 an - Bereldange

LOSCH Luxembourg

Walferdange

il y a 3 j
LOSCH Luxembourg logo

Serviceberater - unbefristet und 1 Jahr befristet - Bereldange

LOSCH Luxembourg

Walferdange

il y a 3 j
SOFITEX TALENT RECRUITMENT logo

Enquêteurs terrains français-luxembourgeois (H/F)

SOFITEX TALENT RECRUITMENT

Luxembourg

il y a 3 j

Unicareers Luxembourg | Online

1 octobre 2021

Online

Manpower Luxembourg S.A. logo

Chargé de suivi acquéreurs Immobilier h/f - CDI

Manpower Luxembourg S.A.

Région Luxembourg Centre

il y a 4 j
LOSCH Luxembourg logo

Mitarbeiter Rechnung & Qualität

LOSCH Luxembourg

Bereldange

il y a 1 sem.
LOSCH Luxembourg logo

Employé Facturation & Qualité

LOSCH Luxembourg

Bereldange

il y a 1 sem.
Moovijob logo

Salon Moovijob Day Metz - Vendredi 3 Septembre

Moovijob

Metz

il y a 1 sem.
Merbag S.A. Luxembourg logo

Koordinator Servicecenter / Coordinateur Servicecenter

Merbag S.A. Luxembourg

Luxembourg

il y a 1 sem.

Moovijob Day Strasbourg

15 octobre 2021

Palais de la Musique et des Congrès

SYNERGIE logo

Délégué Commercial (H/F)

SYNERGIE

Esch-sur-Alzette

il y a 1 sem.
Merbag S.A. Luxembourg logo

Conseiller technique pour véhicules utilitaires / Kundendienstberater im Nutzfahrzeugbereich

Merbag S.A. Luxembourg

Roost

il y a 1 sem.
LOSCH Luxembourg logo

Serviceberater - Esch-sur-Alzette

LOSCH Luxembourg

Esch an der Alzette

il y a 1 sem.
LOSCH Luxembourg logo

Conseiller service après-vente - Esch-sur-Alzette

LOSCH Luxembourg

Esch-sur-Alzette

il y a 1 sem.
LIP Luxembourg Sarl logo

Vendeur Comptoir HVAC

LIP Luxembourg Sarl

Esch-sur-Alzette

il y a 1 sem.

Moovijob Day Luxembourg | Commerce / Horesca / Services

18 octobre 2021

Online

Spring Professional logo

Assistant(e) Relation Client

Spring Professional

Luxembourg

il y a 1 sem.
Spring Professional logo

Customer Service Representative EN/FR

Spring Professional

Luxembourg

il y a 1 sem.
Spring Professional logo

Customers Service Assistant LU/DE

Spring Professional

Luxembourg

il y a 1 sem.
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Serviceberater PORSCHE - Roost

LOSCH Luxembourg

Roost

il y a 1 sem.
LOSCH Luxembourg logo

Conseiller service après-vente PORSCHE - Roost

LOSCH Luxembourg

Roost

il y a 1 sem.

Moovijob Day Luxembourg | Industrie / BTP / Logistique / R&D

19 octobre 2021

Online


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Il est loin le temps où dans une relation commerciale entre un vendeur et un acheteur, tout se faisait en face-à-face. Parce qu’aujourd’hui beaucoup de transactions se font sur internet, parce que l’offre de produits et de services s’est complexifiée, spécialisée et parce qu’on est à une époque où tout doit être optimisé et au juste coût, les métiers de la relation client et du service après-vente (sav) se sont développés.

Ayant en commun le goût du contact et l’envie d’aider, les métiers de la relation client sont plus diversifiés que ce que l’on peut imaginer. Bien sûr il existe les centres d’appels, avec deux grands types de jobs. D’une part les télévendeurs, où les recrutements sont peu nombreux au Luxembourg, qui ont en charge de commercialiser des services pour leur clients dans la téléphonie ou l’énergie par exemple. Et de l’autre côté les postes de téléconseiller, où davantage d’offres d’emploi sont proposées. Ce sont eux derrière les numéros de hotline que l’on doit appeler à la suite d’un problème avec un produit acheté ou un problème avec un contrat. Le téléconseiller pourra alors déclencher un dépannage, une réparation, une reprise de la marchandise, etc.

Il n’est pas nécessaire d’être technicien ou juriste pour accéder à ces emplois, car des formations internes sont dispensées par les employeurs, et que les questions / réponses sont assistées par ordinateur. Cependant, une très bonne élocution est nécessaire, ainsi que de la patience, de l’empathie et de la maîtrise de soi. Le travail en tant que téléconseiller peut être proposé aussi bien en CDI qu’en CDD. Vous trouverez aussi des annonces d’emploi pour des superviseurs. Ce sont eux qui sont en charge de gérer les équipes de téléconseillers.
Un autre exemple de métier de la relation client peut être celui de technicien helpdesk, lorsqu’il a lieu par téléphone, et non en présentiel pour des clients internes au sein d’une entreprise. Il a pour but de résoudre les problèmes techniques ou informatiques des clients à distance.

Si vous sentez la fibre de la relation client en vous, les recruteurs attendent votre candidature au Luxembourg.