Annonces d'emploi de la relation client, sav à Luxembourg

Si vous rêvez de travailler dans les métiers de la relation client et du service après-vente, des entreprises du Luxembourg ont un poste pour vous.

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SOFITEX TALENT RECRUITMENT logo

Secrétaire Customer Service Fr-Esp-Ita (H/F)

SOFITEX TALENT RECRUITMENT

Luxembourg

il y a 2 j
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Enquêteurs téléphoniques fr-lux (H/F)

SOFITEX TALENT RECRUITMENT

Luxembourg

il y a 2 sem.
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Enquêteurs terrains français-luxembourgeois (H/F)

SOFITEX TALENT RECRUITMENT

Luxembourg

il y a 2 sem.
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Téléopérateurs/trices français-luxembourgeois (H/F)

SOFITEX TALENT RECRUITMENT

Luxembourg

il y a 2 sem.
CFL - Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois logo

AGENTS D’ACCOMPAGNEMENT DE TRAINS – ZUGBEGLEITER (M/F)

CFL - Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois

CFL / Luxembourg ville

il y a 1 sem.

Moovijob Night Strasbourg

2 février 2021

Online

CHEMOLUX Sàrl logo

Customer Service Mitarbeiter

CHEMOLUX Sàrl

Foetz

il y a 1 sem.
Alter Domus Luxembourg S.à.r.l. logo

Corporate Services Trainee

Alter Domus Luxembourg S.à.r.l.

Luxembourg

il y a 1 sem.
BERGERAT MONNOYEUR LUXEMBOURG logo

Responsable de pièces détachées - Teiledienstleiter

BERGERAT MONNOYEUR LUXEMBOURG

Reckange-sur-Mess

il y a 1 sem.
KETER logo

Mitarbeiter/in im Customer Service (m/w)

KETER

Niederkorn

il y a 1 sem.
AUCHAN Retail Luxembourg logo

Stagiaire Marketing - CRM et Fidélisation (H-F)

AUCHAN Retail Luxembourg

Dudelange

il y a 3 sem.

Moovijob Day Metz

5 février 2021

Online

STAFF INTERIM SA logo

Agent Helpdesk SAV (m/f)

STAFF INTERIM SA

Luxembourg

il y a 1 mois
Garage Claren & Cie logo

Rezeptionisten - Roost

Garage Claren & Cie

Roodt-sur-Eisch

il y a 1 mois
Garage Claren & Cie logo

Réceptionnistes - Roost

Garage Claren & Cie

Roodt-sur-Eisch

il y a 1 mois
LOSCH Luxembourg logo

Serviceassistent - Garage M. Losch Bereldange

LOSCH Luxembourg

Walferdange

il y a 1 mois
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Assistant du service après-vente - Garage M. Losch Bereldange

LOSCH Luxembourg

Walferdange

il y a 1 mois

Moovijob Day Luxembourg | Online

19 mars 2021

Online

LOSCH Luxembourg logo

Serviceberater - unbefristet und 1 Jahr befristet - Bereldange

LOSCH Luxembourg

Walferdange

il y a 1 mois
LOSCH Luxembourg logo

Chef de service après-vente VW et AUDI - Garage M. Losch Luxembourg – Bonnevoie

LOSCH Luxembourg

Luxembourg

il y a 1 mois
LOSCH Luxembourg logo

Formateur technique pour le service après-vente

LOSCH Luxembourg

Howald

il y a 1 mois
LOSCH Luxembourg logo

Technischer Trainer im Bereich After Sales

LOSCH Luxembourg

Howald

il y a 1 mois
AUCHAN Retail Luxembourg logo

Hôte Service client (H-F)

AUCHAN Retail Luxembourg

Luxembourg

il y a 1 mois

Moovijob Day Luxembourg

26 mars 2021

Luxexpo The Box - Kirchberg

ALLIANCE INTERIM logo

EMPLOI : AGENT HELPDESK (H/F)

ALLIANCE INTERIM

Luxembourg

il y a 1 mois
LOSCH Luxembourg logo

Conseiller service après-vente - CDI / CDD 1 an - Bereldange

LOSCH Luxembourg

Walferdange

il y a 1 mois
ING Luxembourg logo

Stagiaire Client Advisor - Contact Center

ING Luxembourg

Luxembourg

il y a 1 mois

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Il est loin le temps où dans une relation commerciale entre un vendeur et un acheteur, tout se faisait en face-à-face. Parce qu’aujourd’hui beaucoup de transactions se font sur internet, parce que l’offre de produits et de services s’est complexifiée, spécialisée et parce qu’on est à une époque où tout doit être optimisé et au juste coût, les métiers de la relation client et du service après-vente (sav) se sont développés.

Ayant en commun le goût du contact et l’envie d’aider, les métiers de la relation client sont plus diversifiés que ce que l’on peut imaginer. Bien sûr il existe les centres d’appels, avec deux grands types de jobs. D’une part les télévendeurs, où les recrutements sont peu nombreux au Luxembourg, qui ont en charge de commercialiser des services pour leur clients dans la téléphonie ou l’énergie par exemple. Et de l’autre côté les postes de téléconseiller, où davantage d’offres d’emploi sont proposées. Ce sont eux derrière les numéros de hotline que l’on doit appeler à la suite d’un problème avec un produit acheté ou un problème avec un contrat. Le téléconseiller pourra alors déclencher un dépannage, une réparation, une reprise de la marchandise, etc.

Il n’est pas nécessaire d’être technicien ou juriste pour accéder à ces emplois, car des formations internes sont dispensées par les employeurs, et que les questions / réponses sont assistées par ordinateur. Cependant, une très bonne élocution est nécessaire, ainsi que de la patience, de l’empathie et de la maîtrise de soi. Le travail en tant que téléconseiller peut être proposé aussi bien en CDI qu’en CDD. Vous trouverez aussi des annonces d’emploi pour des superviseurs. Ce sont eux qui sont en charge de gérer les équipes de téléconseillers.
Un autre exemple de métier de la relation client peut être celui de technicien helpdesk, lorsqu’il a lieu par téléphone, et non en présentiel pour des clients internes au sein d’une entreprise. Il a pour but de résoudre les problèmes techniques ou informatiques des clients à distance.

Si vous sentez la fibre de la relation client en vous, les recruteurs attendent votre candidature au Luxembourg.