Annonces d'emploi dans le domaine relation client, sav au Luxembourg

Si vous rêvez de travailler dans les métiers de la relation client et du service après-vente, des entreprises du Luxembourg ont un poste pour vous.

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ONELIFE logo

Customer Services Officer – Nordic Market

ONELIFE

Mamer

il y a 11 h
Enovos logo

Agent administratif Customer Service & Call Center – CDD 12 mois

Enovos

Esch-sur-Alzette

il y a 11 h
ebrc logo

IT Analyst - Helpdesk

ebrc

Luxembourg

il y a 11 h
ebrc logo

IT Analyst - Helpdesk (EN)

ebrc

Luxembourg

il y a 11 h
Automobile Club du Luxembourg (ACL) logo

Agent Assistance Center (F/H) - FR, DE, LU, EN

Automobile Club du Luxembourg (ACL)

Bertrange

il y a 11 h

Unicareers Luxembourg

1 octobre 2021

Online

Creos logo

Agent Customer Care – CDD 6 mois (m/f)

Creos

Strassen

il y a 11 h
CERATIZIT SA logo

Business Segment Manager (w/m/x)

CERATIZIT SA

Mamer

il y a 2 j
SOFITEX TALENT RECRUITMENT logo

Vendeur/euse téléphonie multilingue fr/lux (H/F)

SOFITEX TALENT RECRUITMENT

Bertrange

il y a 3 j
SOFITEX TALENT RECRUITMENT logo

Agent Helpdesk SAV fr/lux/all/angl (H/F)

SOFITEX TALENT RECRUITMENT

Luxembourg

il y a 3 j
SOFITEX DE L'INTERIM AU CDI logo

Réceptionniste français - luxembourgeois M/F

SOFITEX DE L'INTERIM AU CDI

Wiltz

il y a 3 j

Moovijob Day Strasbourg

15 octobre 2021

Palais de la Musique et des Congrès

SOFITEX TALENT RECRUITMENT logo

Vendeur fr/all (H/F)

SOFITEX TALENT RECRUITMENT

Esch-sur-Alzette

il y a 3 j
ING Luxembourg logo

Relationship Manager (m/f)

ING Luxembourg

Luxembourg

il y a 9 h
ING Luxembourg logo

Loan Advisor (m/f)

ING Luxembourg

Luxembourg

il y a 9 h
ING Luxembourg logo

Client Advisor - Contact Center (m/f)

ING Luxembourg

Luxembourg

il y a 9 h
ING Luxembourg logo

Distribution Oversight Officer - German speaking (m/f)

ING Luxembourg

Luxembourg

il y a 9 h

Moovijob Day Luxembourg | Commerce / Horesca / Services

18 octobre 2021

Online

ING Luxembourg logo

Relationship Managers (m/f)

ING Luxembourg

Luxembourg

il y a 9 h
ING Luxembourg logo

Business Analyst (Savings, Investments & Client Advice) - Fixed-term contract (m/f)

ING Luxembourg

Luxembourg

il y a 9 h
ING Luxembourg logo

Distribution Oversight Officer - Dutch speaking (m/f)

ING Luxembourg

Luxembourg

il y a 9 h
Manpower Luxembourg S.A. logo

Customer Service Agent Eng/Fr/All (m/f)

Manpower Luxembourg S.A.

Luxembourg

il y a 4 j
Reinert logo

Gestionnaire SAV (F/M)

Reinert

Leudelange

il y a 5 j

Moovijob Day Luxembourg | Industrie / BTP / Logistique / R&D

19 octobre 2021

Online

BOUVY SA logo

Technicien SAV (h/f)

BOUVY SA

Soleuvre

il y a 5 j
LOSCH Luxembourg logo

Serviceberater PORSCHE / Conseiller service après-vente PORSCHE - Roost

LOSCH Luxembourg

Roost

il y a 1 sem.
CC RH logo

TECHNICO-COMMERCIAL(E) SEDENTAIRE H/F

CC RH

Luxembourg

il y a 1 sem.
DO Recruitment Advisors logo

CONSEILLER EXPÉRIMENTÉ EN AGENCE - LUX/ALL/FR/AN (M/F)

DO Recruitment Advisors

Luxembourg

il y a 1 sem.
Editus logo

Customer Experience Manager (H/F)

Editus

Kayl

il y a 1 sem.

Moovijob Day Luxembourg | Education / Santé / Soins

20 octobre 2021

Online

CFL - Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois logo

TEAM LEADER CUSTOMER CARE (H/F) CDI

CFL - Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois

CFL multimodal / Bettembourg

il y a 1 sem.
LOSCH Luxembourg logo

Serviceleiter AUDI / Chef de service après-vente AUDI

LOSCH Luxembourg

Esch-sur-Alzette

il y a 2 sem.
LOSCH Luxembourg logo

Serviceberater / Conseiller service après-vente - Esch-sur-Alzette

LOSCH Luxembourg

Esch an der Alzette

il y a 2 sem.
LOSCH Luxembourg logo

Serviceassistent / Assistant du service après-vente - Garage M. Losch Bereldange

LOSCH Luxembourg

Walferdange

il y a 2 sem.
LOSCH Luxembourg logo

Technischer Trainer im Bereich After Sales / Formateur technique pour le service après-vente

LOSCH Luxembourg

Howald

il y a 2 sem.

Moovijob Day Luxembourg | Assurance / Finance / Droit / Informatique

21 octobre 2021

Online


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Il est loin le temps où dans une relation commerciale entre un vendeur et un acheteur, tout se faisait en face-à-face. Parce qu’aujourd’hui beaucoup de transactions se font sur internet, parce que l’offre de produits et de services s’est complexifiée, spécialisée et parce qu’on est à une époque où tout doit être optimisé et au juste coût, les métiers de la relation client et du service après-vente (sav) se sont développés.

Ayant en commun le goût du contact et l’envie d’aider, les métiers de la relation client sont plus diversifiés que ce que l’on peut imaginer. Bien sûr il existe les centres d’appels, avec deux grands types de jobs. D’une part les télévendeurs, où les recrutements sont peu nombreux au Luxembourg, qui ont en charge de commercialiser des services pour leur clients dans la téléphonie ou l’énergie par exemple. Et de l’autre côté les postes de téléconseiller, où davantage d’offres d’emploi sont proposées. Ce sont eux derrière les numéros de hotline que l’on doit appeler à la suite d’un problème avec un produit acheté ou un problème avec un contrat. Le téléconseiller pourra alors déclencher un dépannage, une réparation, une reprise de la marchandise, etc.

Il n’est pas nécessaire d’être technicien ou juriste pour accéder à ces emplois, car des formations internes sont dispensées par les employeurs, et que les questions / réponses sont assistées par ordinateur. Cependant, une très bonne élocution est nécessaire, ainsi que de la patience, de l’empathie et de la maîtrise de soi. Le travail en tant que téléconseiller peut être proposé aussi bien en CDI qu’en CDD. Vous trouverez aussi des annonces d’emploi pour des superviseurs. Ce sont eux qui sont en charge de gérer les équipes de téléconseillers.
Un autre exemple de métier de la relation client peut être celui de technicien helpdesk, lorsqu’il a lieu par téléphone, et non en présentiel pour des clients internes au sein d’une entreprise. Il a pour but de résoudre les problèmes techniques ou informatiques des clients à distance.

Si vous sentez la fibre de la relation client en vous, les recruteurs attendent votre candidature au Luxembourg.

😊 Enquête