Annonces d'emploi dans le domaine relation client, sav au Luxembourg

Si vous rêvez de travailler dans les métiers de la relation client et du service après-vente, des entreprises du Luxembourg ont un poste pour vous.

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LOSCH Luxembourg logo

Serviceberater / Conseiller service après-vente - Junglinster

LOSCH Luxembourg

Junglinster

il y a 8 h
Automobile Club du Luxembourg (ACL) logo

Agent Assistance Center (F/H) - FR, DE, LU, EN

Automobile Club du Luxembourg (ACL)

Bertrange

il y a 9 h
KETER logo

Customer Service German speaker (H/F)

KETER

Niederkorn

il y a 1 j
McBride logo

Customer service Officer

McBride

FOETZ

il y a 1 j

Moovijob Day Luxembourg

25 mars 2022

LuxExpo – the Box

Automobile Club du Luxembourg (ACL) logo

Key Account & Business Development Manager H/F- CDI - temps-plein

Automobile Club du Luxembourg (ACL)

Bertrange

il y a 1 j
Bollig Mobility Group logo

Trainee Programm Operations Management (m/f)

Bollig Mobility Group

Echternach

il y a 1 j
mateco logo

Préparateur camions nacelles (M/F)

mateco

Munsbach

il y a 1 j
RoomMate logo

Customer Success Manager - CSM

RoomMate

Luxembourg

il y a 1 j
Bollig Mobility Group logo

Disponent (w/m/d)

Bollig Mobility Group

Echternach

il y a 2 j

Unicareers Luxembourg

30 septembre 2022

Luxexpo – the Box

CFL - Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois logo

AGENTS D’ACCOMPAGNEMENT DES TRAINS – ZUGBEGLEITER (M/F)

CFL - Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois

CFL / Luxembourg ville

il y a 2 j
McBride logo

Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w)

McBride

FOETZ

il y a 3 j
SOFITEX TALENT RECRUITMENT logo

Vendeur/euse téléphonie multilingue fr/lux (H/F)

SOFITEX TALENT RECRUITMENT

Bertrange

il y a 3 j
LOSCH Luxembourg logo

Serviceassistent (m/w)/ Assistant du service après-vente (m/f)

LOSCH Luxembourg

Niederanven

il y a 4 j
LOSCH Luxembourg logo

Serviceassistent (m/w)/ Assistant du service après-vente (m/f)

LOSCH Luxembourg

Esch-sur-Alzette

il y a 4 j
ING Luxembourg logo

Chargé de Relations Entreprises / Business Banker (m/f)

ING Luxembourg

Luxembourg

il y a 6 h
McBride logo

Sales Back office

McBride

FOETZ

il y a 4 j
ING Luxembourg logo

Relationship Managers (m/f)

ING Luxembourg

Luxembourg

il y a 6 h
LOSCH Luxembourg logo

Serviceberater (m/w) / Conseiller service après-vente (m/f)

LOSCH Luxembourg

Bonnevoie

il y a 5 j
CEL logo

Agent Helpdesk SAV (F/H) – à temps plein (40 H/S)

CEL

Luxembourg

il y a 5 j
Editus logo

Customer Experience Manager (H/F)

Editus

Kayl

il y a 6 j
Reinert logo

Gestionnaire SAV (F/M)

Reinert

Leudelange

il y a 1 sem.
Enovos logo

Agent administratif Customer Service & Call Center – CDD 12 mois

Enovos

Esch-sur-Alzette

il y a 1 sem.
Manpower Luxembourg S.A. logo

Customer Service Agent Eng/Fr/All (m/f)

Manpower Luxembourg S.A.

Luxembourg

il y a 1 sem.
SYNERGIE Wasserbillig logo

Technicien de service / secteur levage industriel

SYNERGIE Wasserbillig

Wasserbillig

il y a 1 sem.
McBride logo

Sales support officer

McBride

FOETZ

il y a 1 sem.
Advanzia Bank logo

CUSTOMER SERVICE OFFICER (M/F/D) – ITALIAN MARKET

Advanzia Bank

Munsbach

il y a 1 sem.
LOSCH Luxembourg logo

Serviceberater - unbefristet und 1 Jahr befristet / Conseiller service après-vente - CDI / CDD 1 an - Bereldange

LOSCH Luxembourg

Walferdange

il y a 1 sem.
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Serviceassistent / Assistant du service après-vente - Garage M. Losch Bereldange

LOSCH Luxembourg

Walferdange

il y a 1 sem.
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Serviceberater / Conseiller service après-vente - Esch-sur-Alzette

LOSCH Luxembourg

Esch an der Alzette

il y a 1 sem.

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Il est loin le temps où dans une relation commerciale entre un vendeur et un acheteur, tout se faisait en face-à-face. Parce qu’aujourd’hui beaucoup de transactions se font sur internet, parce que l’offre de produits et de services s’est complexifiée, spécialisée et parce qu’on est à une époque où tout doit être optimisé et au juste coût, les métiers de la relation client et du service après-vente (sav) se sont développés.

Ayant en commun le goût du contact et l’envie d’aider, les métiers de la relation client sont plus diversifiés que ce que l’on peut imaginer. Bien sûr il existe les centres d’appels, avec deux grands types de jobs. D’une part les télévendeurs, où les recrutements sont peu nombreux au Luxembourg, qui ont en charge de commercialiser des services pour leur clients dans la téléphonie ou l’énergie par exemple. Et de l’autre côté les postes de téléconseiller, où davantage d’offres d’emploi sont proposées. Ce sont eux derrière les numéros de hotline que l’on doit appeler à la suite d’un problème avec un produit acheté ou un problème avec un contrat. Le téléconseiller pourra alors déclencher un dépannage, une réparation, une reprise de la marchandise, etc.

Il n’est pas nécessaire d’être technicien ou juriste pour accéder à ces emplois, car des formations internes sont dispensées par les employeurs, et que les questions / réponses sont assistées par ordinateur. Cependant, une très bonne élocution est nécessaire, ainsi que de la patience, de l’empathie et de la maîtrise de soi. Le travail en tant que téléconseiller peut être proposé aussi bien en CDI qu’en CDD. Vous trouverez aussi des annonces d’emploi pour des superviseurs. Ce sont eux qui sont en charge de gérer les équipes de téléconseillers.
Un autre exemple de métier de la relation client peut être celui de technicien helpdesk, lorsqu’il a lieu par téléphone, et non en présentiel pour des clients internes au sein d’une entreprise. Il a pour but de résoudre les problèmes techniques ou informatiques des clients à distance.

Si vous sentez la fibre de la relation client en vous, les recruteurs attendent votre candidature au Luxembourg.

😊 Enquête