Annonces d'emploi dans le domaine relation client, sav au Luxembourg

Si vous rêvez de travailler dans les métiers de la relation client et du service après-vente, des entreprises du Luxembourg ont un poste pour vous.

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mateco logo

Attaché(e) technico-commercial (m/f)

mateco

Schuttrange

il y a 8 h
Groupe Goedert logo

Chef d’équipe Service clients (m/f)

Groupe Goedert

Luxembourg

il y a 8 h
Groupe Goedert logo

Conseiller Service clients m/f

Groupe Goedert

Luxembourg

il y a 8 h
Action Intérim S.A. logo

Expert base de données EXCEL

Action Intérim S.A.

secteur Mersch

il y a 10 h

Moovijob Night Luxembourg

31 mai 2022

Abbaye de Neumünster, Luxembourg

Action Intérim S.A. logo

Gestionnaire de salaire H/F

Action Intérim S.A.

Secteur Strassen

il y a 10 h
Action Intérim S.A. logo

Secrétaire administratif(ve) anglais

Action Intérim S.A.

Luxembourg

il y a 10 h
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HR OFFICER poste Cdi FR/UK

Action Intérim S.A.

Esch-sur-Alzette

il y a 10 h
Action Intérim S.A. logo

Conseiller(e) en formation

Action Intérim S.A.

Bascharage

il y a 10 h
Action Intérim S.A. logo

Payroll Officer (h/f) - Poste à 80%

Action Intérim S.A.

Luxembourg

il y a 10 h

Unicareers Luxembourg

30 septembre 2022

Luxexpo The Box

Action Intérim S.A. logo

Hôte et Hôtesse d'accueil - Secteur Evenementiel H/F

Action Intérim S.A.

Luxembourg

il y a 10 h
STAFF INTERIM SA logo

TECHNICIEN SAV

STAFF INTERIM SA

Dudelange

il y a 1 j
ING Luxembourg logo

Account Manager Wholesale Banking (m/f)

ING Luxembourg

Luxembourg

il y a 9 h
Manpower Luxembourg S.A. logo

Chargé de suivi acquéreurs Immobilier h/f - CDI

Manpower Luxembourg S.A.

Région Luxembourg Centre

il y a 2 j
Manpower Luxembourg S.A. logo

Customer Service Agent Eng/Fr/All (m/f)

Manpower Luxembourg S.A.

Luxembourg

il y a 2 j

Moovijob Day Luxembourg

18 novembre 2022

Online

Manpower Luxembourg S.A. logo

Coordinateur Qualité Service Client (H/F/X)

Manpower Luxembourg S.A.

Hesperange

il y a 3 j
Boucherie Quintus logo

Vendeur/se Boucherie Charcuterie

Boucherie Quintus

Heiderscheid

il y a 11 h
Fanuc Europe Corporation SA logo

Order Fulfilment Specialist - 2200000H

Fanuc Europe Corporation SA

Echternach

il y a 3 j
Sodexo Luxembourg logo

Assistant Manager Helpdesk Bilingue FR/UK (m/f/x) - CDD, 40h/semaine

Sodexo Luxembourg

Kirchberg

il y a 3 j
Bollig Mobility Group logo

Trainee Programm Operations Management (m/f)

Bollig Mobility Group

Echternach

il y a 3 j
Petrymobil logo

Conseiller après-vente (h/f/x)

Petrymobil

Roost

il y a 11 h
Petrymobil logo

Automobilverkäufer/in für Jahres- und Geschäftswagen (m/f/x)

Petrymobil

Remerschen

il y a 11 h
Adomus Services Group logo

Assistant(e) Commercial (H/F)

Adomus Services Group

Luxembourg

il y a 11 h
Garage Schmitz logo

COLLABORATEUR MAGASIN (M/F/D)

Garage Schmitz

Mersch

il y a 3 j
Sanne Group logo

Client Service Manager - AIFM

Sanne Group

Senningerberg

il y a 3 j
Arval Luxembourg logo

Business Manager

Arval Luxembourg

Luxembourg

il y a 11 h
Electris logo

Key Account Manager (h/f/x)

Electris

Mersch

il y a 11 h
Victor Buck Services logo

Client Services Officer L/D/F/UK (M/F)

Victor Buck Services

Capellen

il y a 3 j
Delhaize logo

Employés polyvalents

Delhaize

Luxembourg

il y a 3 j
Delhaize logo

Expert Vins & Spiritueux

Delhaize

Luxembourg

il y a 4 j

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Il est loin le temps où dans une relation commerciale entre un vendeur et un acheteur, tout se faisait en face-à-face. Parce qu’aujourd’hui beaucoup de transactions se font sur internet, parce que l’offre de produits et de services s’est complexifiée, spécialisée et parce qu’on est à une époque où tout doit être optimisé et au juste coût, les métiers de la relation client et du service après-vente (sav) se sont développés.

Ayant en commun le goût du contact et l’envie d’aider, les métiers de la relation client sont plus diversifiés que ce que l’on peut imaginer. Bien sûr il existe les centres d’appels, avec deux grands types de jobs. D’une part les télévendeurs, où les recrutements sont peu nombreux au Luxembourg, qui ont en charge de commercialiser des services pour leur clients dans la téléphonie ou l’énergie par exemple. Et de l’autre côté les postes de téléconseiller, où davantage d’offres d’emploi sont proposées. Ce sont eux derrière les numéros de hotline que l’on doit appeler à la suite d’un problème avec un produit acheté ou un problème avec un contrat. Le téléconseiller pourra alors déclencher un dépannage, une réparation, une reprise de la marchandise, etc.

Il n’est pas nécessaire d’être technicien ou juriste pour accéder à ces emplois, car des formations internes sont dispensées par les employeurs, et que les questions / réponses sont assistées par ordinateur. Cependant, une très bonne élocution est nécessaire, ainsi que de la patience, de l’empathie et de la maîtrise de soi. Le travail en tant que téléconseiller peut être proposé aussi bien en CDI qu’en CDD. Vous trouverez aussi des annonces d’emploi pour des superviseurs. Ce sont eux qui sont en charge de gérer les équipes de téléconseillers.
Un autre exemple de métier de la relation client peut être celui de technicien helpdesk, lorsqu’il a lieu par téléphone, et non en présentiel pour des clients internes au sein d’une entreprise. Il a pour but de résoudre les problèmes techniques ou informatiques des clients à distance.

Si vous sentez la fibre de la relation client en vous, les recruteurs attendent votre candidature au Luxembourg.