Annonces d'emploi dans le domaine relation client, sav au Luxembourg

Si vous rêvez de travailler dans les métiers de la relation client et du service après-vente, des entreprises du Luxembourg ont un poste pour vous.

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Pall Center logo

Caissier / Réassortisseur volant (H/F)

Pall Center

Strassen

il y a 1 h
Waagner Biro Stage Systems logo

SERVICE ENGINEER FOR STAGE AUTOMATION CONTROL /C⋅A⋅T

Waagner Biro Stage Systems

Rue Des Écoles

il y a 4 h
WEmobility logo

Disponent (w/m/d)

WEmobility

Ingeldorf

il y a 4 h
Fundsquare logo

Client Support & Operations Officer – Referential data Business Unit (m/f)

Fundsquare

Boulevard Joseph Ii

il y a 4 h
Fundsquare logo

Client Support & Operations Officer – Information Services Business Unit (m/f)

Fundsquare

Boulevard Joseph Ii

il y a 4 h

Unicareers Luxembourg

30 septembre 2022

Luxexpo The Box

Credit Suisse in Luxembourg logo

Client Services & Sales Support Benelux & France Distribution Team (F/M)

Credit Suisse in Luxembourg

Rue Jean Monnet

il y a 4 h
Garage Schmitz logo

Assistant Service Après-Vente (m/f/d)

Garage Schmitz

Rue De La Gare

il y a 5 h
Chauffage-Sanitaire Schmit Nico logo

Réceptionniste / Assistant Administratif (m/f/x)

Chauffage-Sanitaire Schmit Nico

Hoscheid-Dickt

il y a 5 h
GENISTA logo

Dépanneur HVAC (H/F) - CDI

GENISTA

Fentange

il y a 5 h
Université du Luxembourg logo

Administrative Assistant

Université du Luxembourg

Esch-sur-Alzette

il y a 5 h

Moovijob Day Luxembourg

18 novembre 2022

Online

LOSCH Luxembourg logo

Serviceberater (m/w) / Conseiller service après-vente (m/f)

LOSCH Luxembourg

Kayl

il y a 13 h
Advanzia Bank logo

CUSTOMER SERVICE JUNIOR OFFICER (M/F/D)

Advanzia Bank

Rue Gabriel Lippmann

il y a 13 h
Action Intérim S.A. logo

EMPLOI: Assistant(e) administratif(ve) avec expérience

Action Intérim S.A.

Luxembourg

il y a 1 j
Ibis Esch Belval logo

Réceptionniste de nuit (H/F)

Ibis Esch Belval

Avenue Du Bois

il y a 1 j
Carro RH logo

TECHNICIEN DE MAINTENANCE SPRINKLER (H/F)

Carro RH

Rue Zénon Bernard

il y a 3 j
Editus logo

Customer Experience Manager (H/F)

Editus

Kayl

il y a 3 j
Action Intérim S.A. logo

Emploi : Assistant de gestion (H/F) secteur Contern

Action Intérim S.A.

Secteur Contern

il y a 3 j
Action Intérim S.A. logo

EMPLOI : Employé de station service H/F

Action Intérim S.A.

Differdange

il y a 3 j
Ibis Luxembourg Sud logo

Réceptionniste tournant(e) Ibis + Ibis budget Luxembourg Sud / CDD 6 mois

Ibis Luxembourg Sud

Rue De Turi

il y a 4 j
WEmobility logo

Trainee Programm Operations Management (m/f)

WEmobility

Ingeldorf

il y a 4 j
Brinks logo

Chargé(e) d'affaire

Brinks

Rue De Bitbourg

il y a 4 j
Reinert logo

Gérant Service SAV (M/F) - (Spécialisé dans les équipements de garage) - Brevet de Maitrise OU Bac+2 Exigé

Reinert

Rue Du Château D'eau

il y a 4 j
Garage Schmitz logo

COLLABORATEUR MAGASIN (M/F/D)

Garage Schmitz

Rue De La Gare

il y a 4 j
CEL logo

Agent Helpdesk SAV (F/H) – à temps plein (40 H/S)

CEL

Luxembourg

il y a 4 j
Automobile Club du Luxembourg (ACL) logo

Agent Assistance Center - H/F - CDI - temps plein

Automobile Club du Luxembourg (ACL)

Bertrange

il y a 5 j
Päiperléck logo

Secrétaire/Réceptionniste - 40h – CDI - WORMELDANGE

Päiperléck

Wormeldange

il y a 5 j
Sanne Group logo

Associate Director (F/M)

Sanne Group

Heienhaff

il y a 5 j
NORTHERN TRUST logo

Associate Client Service Delivery Manager

NORTHERN TRUST

Leudelange

il y a 5 j
Sodexo Luxembourg logo

Agent de Service - CDD 20h/sem

Sodexo Luxembourg

Rue Du Puits Romain

il y a 5 j
Manpower Luxembourg S.A. logo

Customer Service Agent Eng/Fr/All (m/f)

Manpower Luxembourg S.A.

Luxembourg

il y a 5 j

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Il est loin le temps où dans une relation commerciale entre un vendeur et un acheteur, tout se faisait en face-à-face. Parce qu’aujourd’hui beaucoup de transactions se font sur internet, parce que l’offre de produits et de services s’est complexifiée, spécialisée et parce qu’on est à une époque où tout doit être optimisé et au juste coût, les métiers de la relation client et du service après-vente (sav) se sont développés.

Ayant en commun le goût du contact et l’envie d’aider, les métiers de la relation client sont plus diversifiés que ce que l’on peut imaginer. Bien sûr il existe les centres d’appels, avec deux grands types de jobs. D’une part les télévendeurs, où les recrutements sont peu nombreux au Luxembourg, qui ont en charge de commercialiser des services pour leur clients dans la téléphonie ou l’énergie par exemple. Et de l’autre côté les postes de téléconseiller, où davantage d’offres d’emploi sont proposées. Ce sont eux derrière les numéros de hotline que l’on doit appeler à la suite d’un problème avec un produit acheté ou un problème avec un contrat. Le téléconseiller pourra alors déclencher un dépannage, une réparation, une reprise de la marchandise, etc.

Il n’est pas nécessaire d’être technicien ou juriste pour accéder à ces emplois, car des formations internes sont dispensées par les employeurs, et que les questions / réponses sont assistées par ordinateur. Cependant, une très bonne élocution est nécessaire, ainsi que de la patience, de l’empathie et de la maîtrise de soi. Le travail en tant que téléconseiller peut être proposé aussi bien en CDI qu’en CDD. Vous trouverez aussi des annonces d’emploi pour des superviseurs. Ce sont eux qui sont en charge de gérer les équipes de téléconseillers.
Un autre exemple de métier de la relation client peut être celui de technicien helpdesk, lorsqu’il a lieu par téléphone, et non en présentiel pour des clients internes au sein d’une entreprise. Il a pour but de résoudre les problèmes techniques ou informatiques des clients à distance.

Si vous sentez la fibre de la relation client en vous, les recruteurs attendent votre candidature au Luxembourg.