Unicareers Luxembourg
1 octobre 2021
Online
Annonces d'emploi dans le domaine relation client, sav au Luxembourg
Si vous rêvez de travailler dans les métiers de la relation client et du service après-vente, des entreprises du Luxembourg ont un poste pour vous.
Recevez les nouvelles offres d’emploi correspondant à cette recherche.
Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous
Customer Services Officer – Nordic Market
ONELIFE
Mamer
Agent administratif Customer Service & Call Center – CDD 12 mois
Enovos
Esch-sur-Alzette
IT Analyst - Helpdesk
ebrc
Luxembourg
IT Analyst - Helpdesk (EN)
ebrc
Luxembourg
Agent Assistance Center (F/H) - FR, DE, LU, EN
Automobile Club du Luxembourg (ACL)
Bertrange
Unicareers Luxembourg
1 octobre 2021
Online
Agent Customer Care – CDD 6 mois (m/f)
Creos
Strassen
Business Segment Manager (w/m/x)
CERATIZIT SA
Mamer
Vendeur/euse téléphonie multilingue fr/lux (H/F)
SOFITEX TALENT RECRUITMENT
Bertrange
Agent Helpdesk SAV fr/lux/all/angl (H/F)
SOFITEX TALENT RECRUITMENT
Luxembourg
Réceptionniste français - luxembourgeois M/F
SOFITEX DE L'INTERIM AU CDI
Wiltz
Moovijob Day Strasbourg
15 octobre 2021
Palais de la Musique et des Congrès
Vendeur fr/all (H/F)
SOFITEX TALENT RECRUITMENT
Esch-sur-Alzette
Relationship Manager (m/f)
ING Luxembourg
Luxembourg
Loan Advisor (m/f)
ING Luxembourg
Luxembourg
Client Advisor - Contact Center (m/f)
ING Luxembourg
Luxembourg
Distribution Oversight Officer - German speaking (m/f)
ING Luxembourg
Luxembourg
Moovijob Day Luxembourg | Commerce / Horesca / Services
18 octobre 2021
Online
Relationship Managers (m/f)
ING Luxembourg
Luxembourg
Business Analyst (Savings, Investments & Client Advice) - Fixed-term contract (m/f)
ING Luxembourg
Luxembourg
Distribution Oversight Officer - Dutch speaking (m/f)
ING Luxembourg
Luxembourg
Customer Service Agent Eng/Fr/All (m/f)
Manpower Luxembourg S.A.
Luxembourg
Gestionnaire SAV (F/M)
Reinert
Leudelange
Moovijob Day Luxembourg | Industrie / BTP / Logistique / R&D
19 octobre 2021
Online
Technicien SAV (h/f)
BOUVY SA
Soleuvre
Serviceberater PORSCHE / Conseiller service après-vente PORSCHE - Roost
LOSCH Luxembourg
Roost
TECHNICO-COMMERCIAL(E) SEDENTAIRE H/F
CC RH
Luxembourg
CONSEILLER EXPÉRIMENTÉ EN AGENCE - LUX/ALL/FR/AN (M/F)
DO Recruitment Advisors
Luxembourg
Customer Experience Manager (H/F)
Editus
Kayl
Moovijob Day Luxembourg | Education / Santé / Soins
20 octobre 2021
Online
TEAM LEADER CUSTOMER CARE (H/F) CDI
CFL - Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois
CFL multimodal / Bettembourg
Serviceleiter AUDI / Chef de service après-vente AUDI
LOSCH Luxembourg
Esch-sur-Alzette
Serviceberater / Conseiller service après-vente - Esch-sur-Alzette
LOSCH Luxembourg
Esch an der Alzette
Serviceassistent / Assistant du service après-vente - Garage M. Losch Bereldange
LOSCH Luxembourg
Walferdange
Technischer Trainer im Bereich After Sales / Formateur technique pour le service après-vente
LOSCH Luxembourg
Howald
Moovijob Day Luxembourg | Assurance / Finance / Droit / Informatique
21 octobre 2021
Online
Recevez les nouvelles offres d’emploi correspondant à cette recherche.
Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous
Il est loin le temps où dans une relation commerciale entre un vendeur et un acheteur, tout se faisait en face-à-face. Parce qu’aujourd’hui beaucoup de transactions se font sur internet, parce que l’offre de produits et de services s’est complexifiée, spécialisée et parce qu’on est à une époque où tout doit être optimisé et au juste coût, les métiers de la relation client et du service après-vente (sav) se sont développés.
Ayant en commun le goût du contact et l’envie d’aider, les métiers de la relation client sont plus diversifiés que ce que l’on peut imaginer. Bien sûr il existe les centres d’appels, avec deux grands types de jobs. D’une part les télévendeurs, où les recrutements sont peu nombreux au Luxembourg, qui ont en charge de commercialiser des services pour leur clients dans la téléphonie ou l’énergie par exemple. Et de l’autre côté les postes de téléconseiller, où davantage d’offres d’emploi sont proposées. Ce sont eux derrière les numéros de hotline que l’on doit appeler à la suite d’un problème avec un produit acheté ou un problème avec un contrat. Le téléconseiller pourra alors déclencher un dépannage, une réparation, une reprise de la marchandise, etc.
Il n’est pas nécessaire d’être technicien ou juriste pour accéder à ces emplois, car des formations internes sont dispensées par les employeurs, et que les questions / réponses sont assistées par ordinateur. Cependant, une très bonne élocution est nécessaire, ainsi que de la patience, de l’empathie et de la maîtrise de soi. Le travail en tant que téléconseiller peut être proposé aussi bien en CDI qu’en CDD. Vous trouverez aussi des annonces d’emploi pour des superviseurs. Ce sont eux qui sont en charge de gérer les équipes de téléconseillers.
Un autre exemple de métier de la relation client peut être celui de technicien helpdesk, lorsqu’il a lieu par téléphone, et non en présentiel pour des clients internes au sein d’une entreprise. Il a pour but de résoudre les problèmes techniques ou informatiques des clients à distance.
Si vous sentez la fibre de la relation client en vous, les recruteurs attendent votre candidature au Luxembourg.
