Moovijob Day Luxembourg
28 mars 2025
Luxexpo The Box
Annonces d'emploi dans le domaine relation client, sav au Luxembourg
Si vous rêvez de travailler dans les métiers de la relation client et du service après-vente, des entreprises du Luxembourg ont un poste pour vous.
-
Chef de projet maintenance
CEL
Luxembourg CDIil y a 16 h -
Chef de projet maintenance orienté IT/UC/SBTsoft (m/f)
CEL
Luxembourg CDIil y a 16 h -
Technicien Service Après-Vente - CDI
General Technic
Munsbach CDIil y a 19 h -
Prepress Operator (m/w/d)
Landewyck
Erpeldange-sur-Sûre CDIil y a 19 h -
KundendienstmitarbeiterIn im Reklamations- und Forderungsmanagement – deutschsprachig
Advanzia Bank
Munsbach CDIil y a 1 j -
-
GESTIONNAIRE DE CONTRAT MAINTENANCE B2B (M/F/D)
GABBANAelcom
Junglinster CDIil y a 1 j -
Dachdecker für Reparaturabteilung / Kundendienst (m/w/d)
Prefalux Construction
Junglinster CDIil y a 2 j -
Front office agent
Proximus Luxembourg
Bertrange CDITélétravail possibleil y a 2 j -
Assistant(e) administratif/ve - Service de maintenance et après-vente HVAC et multitechnique (m/f/x)
WAGNER Building Systems
Luxembourg CDIil y a 3 j -
Technicien service après-vente et de maintenance HVACS (m/f/x)
Wagner Home Solutions SA
Hosingen CDIil y a 3 j -
Moovijob Day Luxembourg à Trèves
23 mai 2025
Messepark Trier
-
Kundendienstberater (m/w/d)
Manpower Luxembourg S.A.
FISCHBACH-CLERVAUX CDDil y a 3 j -
Agent Customer Service Center (m/f/n) - CDD - 12 mois
Enovos
Esch-sur-Alzette CDDil y a 3 j -
DEPANNEUR FRIGORISTE H/F
TRIANGLE Solutions RH Luxembourg
WALFERDANGE Intérimil y a 4 j -
Conseiller(ère) en Assistance Automobile - Accueil et Prise en Charge (H/F)
Assistance.lu
Leudelange CDIil y a 4 j -
Agent Info Desk
lux-Airport
FINDEL CDIil y a 4 j -
Moovijob Day Luxembourg à Metz
27 juin 2025
Metz Congrès Robert Schuman
-
Customer service (Français Luxembourgeois Allemand Anglais)
Arhis HR Solutions
Leudelange Intérimil y a 6 j -
Senior Customer Services Officer – Belgian market
ONELIFE
Mamer CDITélétravail possibleil y a 6 j -
Project manager (h/f/x)
WISAG Luxembourg
/ 1259 Senningerberg CDITélétravail possibleil y a 1 sem. -
Service Techniker After Sales Service (m/w/d)
KÖHL Maschinenbau AG
Wecker CDIil y a 1 sem. -
Planning Officer (H/F)
CK - Charles Kieffer Group
Leudelange CDITélétravail possibleil y a 1 sem. -
Unicareers Luxembourg
26 septembre 2025
Luxexpo The Box
-
Call Desk Officer (H/F)
CK - Charles Kieffer Group
Leudelange CDITélétravail possibleil y a 1 sem. -
Planificateur technique (H/F)
Truck & Bus Service
Livange CDIil y a 1 sem. -
UN(E) CHARGE D'AFFAIRES
S&you
Esch-sur-Alzette CDIil y a 1 sem. -
BRANCH MANAGER H/F
S&you
Esch-sur-Alzette CDIil y a 1 sem. -
Kfz-Mechatroniker / Mécatronicien d’automobile (m/f/d)
LOSCH Luxembourg
Pétange CDIil y a 1 sem. -
Conseiller technique en aménagements extérieurs (m/f)
Mon Jardin S.àr.l.
Dippach CDIil y a 1 sem. -
Assistant(e) service après-vente (m/f)
CEL
Luxembourg CDIil y a 1 sem. -
Assistante administrative dans le domaine de l'immobilier
Arhis HR Solutions
Luxembourg Intérimil y a 1 sem. -
Serviceleiter MAN (m/w/d) - Chef Après-Vente MAN (m/f/d) - Niederanven
LOSCH Luxembourg
Niederanven CDIil y a 1 sem. -
Agent d'Entretien (H/M/X) à mi-temps
Abalone TT Wiltz
Ettelbruck IntérimEntre 14 et 15 € / heureil y a 1 sem.
Il est loin le temps où dans une relation commerciale entre un vendeur et un acheteur, tout se faisait en face-à-face. Parce qu’aujourd’hui beaucoup de transactions se font sur internet, parce que l’offre de produits et de services s’est complexifiée, spécialisée et parce qu’on est à une époque où tout doit être optimisé et au juste coût, les métiers de la relation client et du service après-vente (sav) se sont développés.
Ayant en commun le goût du contact et l’envie d’aider, les métiers de la relation client sont plus diversifiés que ce que l’on peut imaginer. Bien sûr il existe les centres d’appels, avec deux grands types de jobs. D’une part les télévendeurs, où les recrutements sont peu nombreux au Luxembourg, qui ont en charge de commercialiser des services pour leur clients dans la téléphonie ou l’énergie par exemple. Et de l’autre côté les postes de téléconseiller, où davantage d’offres d’emploi sont proposées. Ce sont eux derrière les numéros de hotline que l’on doit appeler à la suite d’un problème avec un produit acheté ou un problème avec un contrat. Le téléconseiller pourra alors déclencher un dépannage, une réparation, une reprise de la marchandise, etc.
Il n’est pas nécessaire d’être technicien ou juriste pour accéder à ces emplois, car des formations internes sont dispensées par les employeurs, et que les questions / réponses sont assistées par ordinateur. Cependant, une très bonne élocution est nécessaire, ainsi que de la patience, de l’empathie et de la maîtrise de soi. Le travail en tant que téléconseiller peut être proposé aussi bien en CDI qu’en CDD. Vous trouverez aussi des annonces d’emploi pour des superviseurs. Ce sont eux qui sont en charge de gérer les équipes de téléconseillers.
Un autre exemple de métier de la relation client peut être celui de technicien helpdesk, lorsqu’il a lieu par téléphone, et non en présentiel pour des clients internes au sein d’une entreprise. Il a pour but de résoudre les problèmes techniques ou informatiques des clients à distance.
Si vous sentez la fibre de la relation client en vous, les recruteurs attendent votre candidature au Luxembourg.