Moovijob Night Luxembourg
31 mai 2022
Abbaye de Neumünster, Luxembourg
Annonces d'emploi dans le domaine relation client, sav au Luxembourg
Si vous rêvez de travailler dans les métiers de la relation client et du service après-vente, des entreprises du Luxembourg ont un poste pour vous.
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Louis Vuitton Client Advisor
Louis Vuitton
Luxembourg
il y a 21 h
Attaché(e) technico-commercial (m/f)
mateco
Schuttrange
Chef d’équipe Service clients (m/f)
Groupe Goedert
Luxembourg
Conseiller Service clients m/f
Groupe Goedert
Luxembourg
Expert base de données EXCEL
Action Intérim S.A.
secteur Mersch
Moovijob Night Luxembourg
31 mai 2022
Abbaye de Neumünster, Luxembourg
Gestionnaire de salaire H/F
Action Intérim S.A.
Secteur Strassen
Secrétaire administratif(ve) anglais
Action Intérim S.A.
Luxembourg
HR OFFICER poste Cdi FR/UK
Action Intérim S.A.
Esch-sur-Alzette
Conseiller(e) en formation
Action Intérim S.A.
Bascharage
Payroll Officer (h/f) - Poste à 80%
Action Intérim S.A.
Luxembourg
Unicareers Luxembourg
30 septembre 2022
Luxexpo The Box
Hôte et Hôtesse d'accueil - Secteur Evenementiel H/F
Action Intérim S.A.
Luxembourg
TECHNICIEN SAV
STAFF INTERIM SA
Dudelange
Account Manager Wholesale Banking (m/f)
ING Luxembourg
Luxembourg
Chargé de suivi acquéreurs Immobilier h/f - CDI
Manpower Luxembourg S.A.
Région Luxembourg Centre
Customer Service Agent Eng/Fr/All (m/f)
Manpower Luxembourg S.A.
Luxembourg
Moovijob Day Luxembourg
18 novembre 2022
Online
Coordinateur Qualité Service Client (H/F/X)
Manpower Luxembourg S.A.
Hesperange
Vendeur/se Boucherie Charcuterie
Boucherie Quintus
Heiderscheid
Order Fulfilment Specialist - 2200000H
Fanuc Europe Corporation SA
Echternach
Assistant Manager Helpdesk Bilingue FR/UK (m/f/x) - CDD, 40h/semaine
Sodexo Luxembourg
Kirchberg
Trainee Programm Operations Management (m/f)
Bollig Mobility Group
Echternach
Conseiller après-vente (h/f/x)
Petrymobil
Roost
Automobilverkäufer/in für Jahres- und Geschäftswagen (m/f/x)
Petrymobil
Remerschen
Assistant(e) Commercial (H/F)
Adomus Services Group
Luxembourg
COLLABORATEUR MAGASIN (M/F/D)
Garage Schmitz
Mersch
Client Service Manager - AIFM
Sanne Group
Senningerberg
Business Manager
Arval Luxembourg
Luxembourg
Key Account Manager (h/f/x)
Electris
Mersch
Client Services Officer L/D/F/UK (M/F)
Victor Buck Services
Capellen
Employés polyvalents
Delhaize
Luxembourg
Expert Vins & Spiritueux
Delhaize
Luxembourg
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Il est loin le temps où dans une relation commerciale entre un vendeur et un acheteur, tout se faisait en face-à-face. Parce qu’aujourd’hui beaucoup de transactions se font sur internet, parce que l’offre de produits et de services s’est complexifiée, spécialisée et parce qu’on est à une époque où tout doit être optimisé et au juste coût, les métiers de la relation client et du service après-vente (sav) se sont développés.
Ayant en commun le goût du contact et l’envie d’aider, les métiers de la relation client sont plus diversifiés que ce que l’on peut imaginer. Bien sûr il existe les centres d’appels, avec deux grands types de jobs. D’une part les télévendeurs, où les recrutements sont peu nombreux au Luxembourg, qui ont en charge de commercialiser des services pour leur clients dans la téléphonie ou l’énergie par exemple. Et de l’autre côté les postes de téléconseiller, où davantage d’offres d’emploi sont proposées. Ce sont eux derrière les numéros de hotline que l’on doit appeler à la suite d’un problème avec un produit acheté ou un problème avec un contrat. Le téléconseiller pourra alors déclencher un dépannage, une réparation, une reprise de la marchandise, etc.
Il n’est pas nécessaire d’être technicien ou juriste pour accéder à ces emplois, car des formations internes sont dispensées par les employeurs, et que les questions / réponses sont assistées par ordinateur. Cependant, une très bonne élocution est nécessaire, ainsi que de la patience, de l’empathie et de la maîtrise de soi. Le travail en tant que téléconseiller peut être proposé aussi bien en CDI qu’en CDD. Vous trouverez aussi des annonces d’emploi pour des superviseurs. Ce sont eux qui sont en charge de gérer les équipes de téléconseillers.
Un autre exemple de métier de la relation client peut être celui de technicien helpdesk, lorsqu’il a lieu par téléphone, et non en présentiel pour des clients internes au sein d’une entreprise. Il a pour but de résoudre les problèmes techniques ou informatiques des clients à distance.
Si vous sentez la fibre de la relation client en vous, les recruteurs attendent votre candidature au Luxembourg.
