Moovijob Night Strasbourg
2 février 2021
Online
Annonces d'emploi de la relation client, sav à Luxembourg
Si vous rêvez de travailler dans les métiers de la relation client et du service après-vente, des entreprises du Luxembourg ont un poste pour vous.
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Secrétaire Customer Service Fr-Esp-Ita (H/F)
SOFITEX TALENT RECRUITMENT
Luxembourg
Enquêteurs téléphoniques fr-lux (H/F)
SOFITEX TALENT RECRUITMENT
Luxembourg
Enquêteurs terrains français-luxembourgeois (H/F)
SOFITEX TALENT RECRUITMENT
Luxembourg
Téléopérateurs/trices français-luxembourgeois (H/F)
SOFITEX TALENT RECRUITMENT
Luxembourg
AGENTS D’ACCOMPAGNEMENT DE TRAINS – ZUGBEGLEITER (M/F)
CFL - Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois
CFL / Luxembourg ville
Moovijob Night Strasbourg
2 février 2021
Online
Customer Service Mitarbeiter
CHEMOLUX Sàrl
Foetz
Corporate Services Trainee
Alter Domus Luxembourg S.à.r.l.
Luxembourg
Responsable de pièces détachées - Teiledienstleiter
BERGERAT MONNOYEUR LUXEMBOURG
Reckange-sur-Mess
Mitarbeiter/in im Customer Service (m/w)
KETER
Niederkorn
Stagiaire Marketing - CRM et Fidélisation (H-F)
AUCHAN Retail Luxembourg
Dudelange
Moovijob Day Metz
5 février 2021
Online
Agent Helpdesk SAV (m/f)
STAFF INTERIM SA
Luxembourg
Rezeptionisten - Roost
Garage Claren & Cie
Roodt-sur-Eisch
Réceptionnistes - Roost
Garage Claren & Cie
Roodt-sur-Eisch
Serviceassistent - Garage M. Losch Bereldange
LOSCH Luxembourg
Walferdange
Assistant du service après-vente - Garage M. Losch Bereldange
LOSCH Luxembourg
Walferdange
Moovijob Day Luxembourg | Online
19 mars 2021
Online
Serviceberater - unbefristet und 1 Jahr befristet - Bereldange
LOSCH Luxembourg
Walferdange
Chef de service après-vente VW et AUDI - Garage M. Losch Luxembourg – Bonnevoie
LOSCH Luxembourg
Luxembourg
Formateur technique pour le service après-vente
LOSCH Luxembourg
Howald
Technischer Trainer im Bereich After Sales
LOSCH Luxembourg
Howald
Hôte Service client (H-F)
AUCHAN Retail Luxembourg
Luxembourg
Moovijob Day Luxembourg
26 mars 2021
Luxexpo The Box - Kirchberg
EMPLOI : AGENT HELPDESK (H/F)
ALLIANCE INTERIM
Luxembourg
Conseiller service après-vente - CDI / CDD 1 an - Bereldange
LOSCH Luxembourg
Walferdange
Stagiaire Client Advisor - Contact Center
ING Luxembourg
Luxembourg
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Il est loin le temps où dans une relation commerciale entre un vendeur et un acheteur, tout se faisait en face-à-face. Parce qu’aujourd’hui beaucoup de transactions se font sur internet, parce que l’offre de produits et de services s’est complexifiée, spécialisée et parce qu’on est à une époque où tout doit être optimisé et au juste coût, les métiers de la relation client et du service après-vente (sav) se sont développés.
Ayant en commun le goût du contact et l’envie d’aider, les métiers de la relation client sont plus diversifiés que ce que l’on peut imaginer. Bien sûr il existe les centres d’appels, avec deux grands types de jobs. D’une part les télévendeurs, où les recrutements sont peu nombreux au Luxembourg, qui ont en charge de commercialiser des services pour leur clients dans la téléphonie ou l’énergie par exemple. Et de l’autre côté les postes de téléconseiller, où davantage d’offres d’emploi sont proposées. Ce sont eux derrière les numéros de hotline que l’on doit appeler à la suite d’un problème avec un produit acheté ou un problème avec un contrat. Le téléconseiller pourra alors déclencher un dépannage, une réparation, une reprise de la marchandise, etc.
Il n’est pas nécessaire d’être technicien ou juriste pour accéder à ces emplois, car des formations internes sont dispensées par les employeurs, et que les questions / réponses sont assistées par ordinateur. Cependant, une très bonne élocution est nécessaire, ainsi que de la patience, de l’empathie et de la maîtrise de soi. Le travail en tant que téléconseiller peut être proposé aussi bien en CDI qu’en CDD. Vous trouverez aussi des annonces d’emploi pour des superviseurs. Ce sont eux qui sont en charge de gérer les équipes de téléconseillers.
Un autre exemple de métier de la relation client peut être celui de technicien helpdesk, lorsqu’il a lieu par téléphone, et non en présentiel pour des clients internes au sein d’une entreprise. Il a pour but de résoudre les problèmes techniques ou informatiques des clients à distance.
Si vous sentez la fibre de la relation client en vous, les recruteurs attendent votre candidature au Luxembourg.
