Unicareers Luxembourg
Le salon Stage & Emploi des Jeunes actifs
25 septembre 2026
Luxexpo The Box
Si vous rêvez de travailler dans les métiers de la relation client et du service après-vente, des entreprises du Luxembourg ont un poste pour vous.
Agent Service Travel Agency (m/f/x)
Luxair
Responsabel Clientedossieren Energie | LU
luxsearch®
Responsabel After Sales Automobile | LU
luxsearch®
Service Operations Director | DE
luxsearch®
Leiter Service und Betrieb | DE
luxsearch®
Unicareers Luxembourg
Le salon Stage & Emploi des Jeunes actifs
25 septembre 2026
Luxexpo The Box
IT Helpdesk Specialist | DE
luxsearch®
Coordinateur projets énergie | FR
luxsearch®
Responsable service après-vente automobile | FR
luxsearch®
Service Operations Lead Lëtzebuerg | LU
luxsearch®
Responsable opérations service | FR
luxsearch®
Moovijob Week Luxembourg
Salon spécialisé Santé / Soins / Social
16 novembre 2026
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Chauffeur/ Customer Care Team (m/f)
Laboratoires Réunis
Gestionnaire Administratif(ve) de Projets
Arhis HR Solutions
Secrétaire juridique expérimenté (m/f) – Diekirch
ConfiaRH
Digital Platform Operations & Technical Support Engineer
LUXHUB
Serviceberater (m/w/d) - Bonnevoie
LOSCH Luxembourg
Moovijob Week Luxembourg
Salon spécialisé Industrie / BTP / Transport
17 novembre 2026
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Serviceassistent (m/w/d) / Assistant de service après-vente (m/f/d) - Bereldange
LOSCH Luxembourg
Showroom-Berater (m/w/d) – Fliesen & Sanitär | Schieren
ConfiaRH
Agent de communication (m/f/d) - Sécher Doheem
Stëftung Hëllef Doheem
Stage- Customer Support Assistant/ Digital Services
Banque Internationale à Luxembourg (BIL)
Conseiller showroom (h/f/d) – Carrelage & Sanitaire - Schieren
ConfiaRH
Moovijob Week Luxembourg
Salon spécialisé Informatique
18 novembre 2026
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Customer Service Officer
Advanzia Bank
Customer Service Trainee – German speaker
Advanzia Bank
Agents de guichet remplaçants
POST Luxembourg
Contact Center Agent (M/F/X)
Banque Raiffeisen S.C.
TECHNICIEN SAV - INSTALLATEUR ET DEPANNEUR DE CHAUDIERES
IMPULSE INTERIM
Moovijob Week Luxembourg
Salon spécialisé Banque / Assurance / Services financiers
19 novembre 2026
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
BRANCH MANAGER H/F
S&you
Assistant Commercial (M/F/H)
S&you
UN(E) CHARGE D'AFFAIRES
S&you
Technicien back office pour notre Service Après-Ventes (m/f/d)
Reinhausen GmbH
Contrôleurs / Contrôleuses de trains
CFL - Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois
Moovijob Week Luxembourg
Salon spécialisé Formation & Compétences
20 novembre 2026
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Il est loin le temps où dans une relation commerciale entre un vendeur et un acheteur, tout se faisait en face-à-face. Parce qu’aujourd’hui beaucoup de transactions se font sur internet, parce que l’offre de produits et de services s’est complexifiée, spécialisée et parce qu’on est à une époque où tout doit être optimisé et au juste coût, les métiers de la relation client et du service après-vente (sav) se sont développés.
Ayant en commun le goût du contact et l’envie d’aider, les métiers de la relation client sont plus diversifiés que ce que l’on peut imaginer. Bien sûr il existe les centres d’appels, avec deux grands types de jobs. D’une part les télévendeurs, où les recrutements sont peu nombreux au Luxembourg, qui ont en charge de commercialiser des services pour leur clients dans la téléphonie ou l’énergie par exemple. Et de l’autre côté les postes de téléconseiller, où davantage d’offres d’emploi sont proposées. Ce sont eux derrière les numéros de hotline que l’on doit appeler à la suite d’un problème avec un produit acheté ou un problème avec un contrat. Le téléconseiller pourra alors déclencher un dépannage, une réparation, une reprise de la marchandise, etc.
Il n’est pas nécessaire d’être technicien ou juriste pour accéder à ces emplois, car des formations internes sont dispensées par les employeurs, et que les questions / réponses sont assistées par ordinateur. Cependant, une très bonne élocution est nécessaire, ainsi que de la patience, de l’empathie et de la maîtrise de soi. Le travail en tant que téléconseiller peut être proposé aussi bien en CDI qu’en CDD. Vous trouverez aussi des annonces d’emploi pour des superviseurs. Ce sont eux qui sont en charge de gérer les équipes de téléconseillers.
Un autre exemple de métier de la relation client peut être celui de technicien helpdesk, lorsqu’il a lieu par téléphone, et non en présentiel pour des clients internes au sein d’une entreprise. Il a pour but de résoudre les problèmes techniques ou informatiques des clients à distance.
Si vous sentez la fibre de la relation client en vous, les recruteurs attendent votre candidature au Luxembourg.