Moovijob Day Luxembourg
25 mars 2022
LuxExpo – the Box
Annonces d'emploi pour technicien helpdesk au Luxembourg
Nous vous présentons ici de nombreuses offres d’emploi comme agent ou technicien helpdesk à pourvoir au sein d’entreprises à Luxembourg.
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Consultant, Application Support
NORTHERN TRUST
Leudelange
Intern (f/m) to support our Luxembourg Green Exchange department
Luxembourg Stock Exchange
Luxembourg
Service Desk Support
CTG Luxembourg
Luxembourg
Technical support agent Line 1-2
Spring Professional
Luxembourg
Clerical Support - Logistics
Randstad Interim S.A.
Capellen
Moovijob Day Luxembourg
25 mars 2022
LuxExpo – the Box
Helpdesk support agent Line 1
Spring Professional
Luxembourg
Service Desk Agent - Service Desk Support
INTRASOFT INTERNATIONAL
Luxembourg
1st Level Support Specialist
JAO
Luxembourg
Agent Helpdesk SAV (F/H) – à temps plein (40 H/S)
CEL
Luxembourg
Stagiaire – Surveillance des PSF de support (m/f) - Réf. PSF-SU-Stage
Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF)
Luxembourg
Unicareers Luxembourg
30 septembre 2022
Luxexpo – the Box
Intern (f/m) to support our Marketing & Design department
Luxembourg Stock Exchange
Luxembourg
Helpdesk JUNIOR FR/ALL/LU (H/F)
Randstad Interim S.A.
Luxembourg
Clerical Support - Administration
Randstad Interim S.A.
Capellen
Clerical support - Procurement
Randstad Interim S.A.
Capellen
Intern (f/m) to support our Human Resources department
Luxembourg Stock Exchange
Luxembourg
IT HELPDESK (m/f)
STAFF INTERIM SA
Bissen
Support client services germ/uk/dut M/F
Hays Luxembourg
Luxembourg
Clerical Support - First line IT support
Randstad Interim S.A.
Capellen
IT Support (M/W)
GSK Stockmann
Luxembourg
IT Support Specialist
CTG Luxembourg
Luxembourg
IT Support/ServiceNow – Secteur bancaire – Français/Anglais
NSI Luxembourg
Esch-Sur-Alzette
Support Engineer (Level 2) M/F
Activ Solutions
Esch-sur-Alzette
Angular Frontend Support Engineer
INTRASOFT INTERNATIONAL
Luxembourg
Agent Helpdesk Agent FR / UK expérimenté - Client & Centres de service (Bertrange ou Esch sur Alzette).
CTG Luxembourg
Bertrange
Clerical Support - Finance
Randstad Interim S.A.
Capellen
Chef de pôle "support à l'innovation" (m/f) (réf. E00017798)
GovJobs
Hamm
Technical Desktop Support
AXIS Group
Luxembourg
1st Level Support Specialist (F/M)
JAO
Luxembourg-Hamm
Stagiaire Helpdesk (h/f)
Cebi Luxembourg S.A.
Steinsel
IT Support Engineer / Helpdesk Junior
Sogeti, part of Capgemini
Bertrange
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Le Luxembourg ayant une forte représentation des postes tertiaires, la demande en jobs de technicien helpdesk est donc très forte sur le marché. De nombreuses annonces d’emploi proposent de travailler au sein d’institutions financières, européennes et bien d’autres. Lors d’un recrutement, les employeurs recherchent des candidatures mettant en avant certaines compétences informatiques mais ayant également un très bon relationnel.
L’agent Helpdesk doit réaliser dans un premier temps le support informatique et l'assistance par téléphone comme un téléconseiller, et donc échanger avec l’utilisateur (client) pour comprendre son besoin/son problème. Cet échange permettant d’établir un diagnostic, est très important dans la gestion d’un dossier et les recruteurs sont donc très attentifs à cette qualité.
Concernant les compétences informatiques, les environnements de travail sont très variés et les équipes souvent spécialisées. En effet, certaines s’occupent de la partie hardware et logiciels (incluant la partie messagerie) alors que d’autres sont plus orientées infrastructure, système et réseau. En fonction de l’entreprise, de la spécificité du service et du client pour lequel un recrutement est ouvert, l’annonce d’emploi mentionnera des connaissances particulières qui permettront au technicien informatique d’apporter la solution au problème rencontré.
Le job de technicien Helpdesk est accessible à partir d’un niveau Bac+2. Le poste étant généraliste, de nombreuses formations permettent de prétendre à ce travail. On note toutefois que dans les offres d’emploi, le brevet de technicien supérieur (BTS) ou les diplômes universitaires de technologie (DUT) formant au métier de technicien informatique sont les plus demandés par les recruteurs.
Le Luxembourg étant très international, le nombre de langues parlées parmi le français, l’anglais ou l’allemand permet de rendre sa candidature plus pertinente et de pouvoir accéder à un nombre d’opportunités en contrat CDI plus importants.
