Unicareers Luxembourg
30 septembre 2022
Luxexpo The Box
Annonces d'emploi pour technicien helpdesk au Luxembourg
Nous vous présentons ici de nombreuses offres d’emploi comme agent ou technicien helpdesk à pourvoir au sein d’entreprises à Luxembourg.
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Analyste Helpdesk Niveau 2
CHL - Centre Hospitalier de Luxembourg
Rue Nicolas-Ernest Barblé
Agent de support Service Desk (F/H) – FR/ALL – FR/AN - FR/AN/ALL
NSI Luxembourg
Rue Henri Koch
MES Field Support (m/f)
Rotarex
Lintgen
Junior Application Support Agent
Netcompany - Intrasoft
Luxembourg
Consultant Service Desk- Support L2/L3 – FR/AN (m/f)
NSI Luxembourg
Luxembourg
Unicareers Luxembourg
30 septembre 2022
Luxexpo The Box
Energy System Operations and Support
JAO
Luxembourg
ERP Support Specialist (m/f)
Rotarex
Rue De Diekirch
Applications Support Agent
Netcompany - Intrasoft
Rue Nicolas Bové
IT Support Eng I (ONS)
Amazon
Luxembourg
ERP Support Specialist – EN/FR
NSI Luxembourg
Rue Henri Koch
Moovijob Day Luxembourg
18 novembre 2022
Online
Consultant Support Technique – FR/AN
NSI Luxembourg
Rue Henri Koch
Consultant Support Technique – FR/AN (F/M)
NSI Luxembourg
Esch-sur-Alzette
Helpdesk
Spring Professional
Luxembourg
IT HELPDESK (m/f)
STAFF INTERIM SA
Bissen
ERP Support Analyst (English – Spanish)
FeneTech Europe Sàrl
Bertrange
HR Support (M/W/X)
Manpower Luxembourg S.A.
Hesperange
Intern in Applications Global Support (m/f)
RTL GROUP
Luxembourg
Consultant Support Technique – FR/AN/ALL (m/f)
NSI Luxembourg
Rue Henri Koch
IT Support Specialist
CTG Luxembourg
Luxembourg
Agent Helpdesk Agent FR / UK expérimenté - Client & Centres de service (Bertrange ou Esch sur Alzette).
CTG Luxembourg
Bertrange
Agent Helpdesk SAV (F/H) – à temps plein (40 H/S)
CEL
Luxembourg
Junior Agent Helpdesk Français / Anglais (H/F)
CTG Luxembourg
Rue Des Mérovingiens
APPLICATION SUPPORT SPECIALIST (M/F)
Grant Thornton Luxembourg
Rue De Bitbourg
Helpdesk
Hays Luxembourg
Luxembourg
Applications Support Agent
Netcompany - Intrasoft
Luxembourg
IT Application Support
Spring Professional
Luxembourg
Applications Support Agent
Netcompany - Intrasoft
Luxembourg
Stagiaire Helpdesk (h/f)
Cebi Luxembourg S.A.
Steinsel
Application Support Agent - Technical Specialist
Netcompany - Intrasoft
Luxembourg
IT Admin & Support for end-users (m/f/gn)
Creos
Merl
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Le Luxembourg ayant une forte représentation des postes tertiaires, la demande en jobs de technicien helpdesk est donc très forte sur le marché. De nombreuses annonces d’emploi proposent de travailler au sein d’institutions financières, européennes et bien d’autres. Lors d’un recrutement, les employeurs recherchent des candidatures mettant en avant certaines compétences informatiques mais ayant également un très bon relationnel.
L’agent Helpdesk doit réaliser dans un premier temps le support informatique et l'assistance par téléphone comme un téléconseiller, et donc échanger avec l’utilisateur (client) pour comprendre son besoin/son problème. Cet échange permettant d’établir un diagnostic, est très important dans la gestion d’un dossier et les recruteurs sont donc très attentifs à cette qualité.
Concernant les compétences informatiques, les environnements de travail sont très variés et les équipes souvent spécialisées. En effet, certaines s’occupent de la partie hardware et logiciels (incluant la partie messagerie) alors que d’autres sont plus orientées infrastructure, système et réseau. En fonction de l’entreprise, de la spécificité du service et du client pour lequel un recrutement est ouvert, l’annonce d’emploi mentionnera des connaissances particulières qui permettront au technicien informatique d’apporter la solution au problème rencontré.
Le job de technicien Helpdesk est accessible à partir d’un niveau Bac+2. Le poste étant généraliste, de nombreuses formations permettent de prétendre à ce travail. On note toutefois que dans les offres d’emploi, le brevet de technicien supérieur (BTS) ou les diplômes universitaires de technologie (DUT) formant au métier de technicien informatique sont les plus demandés par les recruteurs.
Le Luxembourg étant très international, le nombre de langues parlées parmi le français, l’anglais ou l’allemand permet de rendre sa candidature plus pertinente et de pouvoir accéder à un nombre d’opportunités en contrat CDI plus importants.
