Moovijob Day Luxembourg
22 mars 2024
Luxexpo The Box
Nous vous présentons ici de nombreuses offres d’emploi comme agent ou technicien helpdesk à pourvoir au sein d’entreprises à Luxembourg.
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Internal position - Helpdesk Agent FR/UK (H/F/X)
CTG Luxembourg
Bertrange
Agent helpdesk (m/f/x)
Banque Raiffeisen S.C.
Leudelange
Helpdesk Support Engineer
TMC Luxembourg
Capellen
IT Helpdesk avec connaissances en anglais et allemand | Lentzweiler | CDI
Adecco
Lentzweiler
Collaborateur Helpdesk IT FR-ALL | Lentzweiler | En vue d'embauche
Adecco
Lentzweiler
Moovijob Day Luxembourg
22 mars 2024
Luxexpo The Box
IT helpdesk | Redange | En vue de CDI
Adecco
Redange
Agent helpdesk SAV multilingue (H/F)
SOFITEX TALENT RECRUITMENT
Luxembourg
Entre 3.1k et 3.5k € / mois
IT Support Technician
Experis
Hesperange
Application Support Manager (m/f)
Experis
Hesperange
IT Support Engineer (h/f)
Experis
Hesperange
Entre 42k et 52k € / heure
Moovijob Night Luxembourg
23 mai 2024
Abbaye de Neumünster
Clerical Support – Finance (M/F/D)
Randstad - Horeca / Vente / Tertiaire
Luxembourg Centre
Clerical Support - First line IT support (M/F/D)
Randstad - Horeca / Vente / Tertiaire
Luxembourg Centre
Internal Services - Erfuerene Computer Techniker - Help Desk Agent - Erfahrener Computertechniker LU FR UK DE (M/W)
CTG Luxembourg
Bertrange
IT Support Specialist
CTG Luxembourg
Bertrange
IT support L2 ENG - financial sector M/F
Hays Luxembourg
Luxembourg
Moovijob Day Luxembourg à Sarrebruck
14 juin 2024
Saarlandhalle
IT support officer L1 FR/ENG M/F
Hays Luxembourg
Luxembourg
IT Application Support Analyst (M/W/X)
CTG Luxembourg
Bertrange
Management Support Officer / Team Assistant - part time 50%
UBS Luxembourg
Luxembourg
Client Support Organisation Network Management Specialist - 12 months
UBS Luxembourg
Luxembourg
Gestionnaire projets, support projets d’envergure (m/f)
Ville de Luxembourg
Luxembourg
Unicareers Luxembourg
27 septembre 2024
Luxexpo The Box
Desktop Support Analyst (CDD - 6 months)
Activ Solutions
Esch-sur-Alzette
Administrateur Système Microsoft 365 (m/f)
Ville de Luxembourg
Luxembourg
Contracting & Product Support Agent
Luxair
Luxembourg (Canton), Luxembourg
Sales & Claims Support
L.E.A.SE. S.A.
Wiltz
Entre 3.1k et 4.5k € / heure
Research Support Technician at Genomics Platform
Université du Luxembourg
Esch-sur-Alzette, Luxembourg
Moovijob Week Luxembourg
salon spécialisé Santé / Soins / Social
25 novembre 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
IT Application Support Specialist
Luxair
Luxembourg, Luxembourg (Canton)
Administrative support for finance
Université du Luxembourg
Esch-sur-Alzette, Luxembourg
Stage - Customer Support Assistant (M/F)
Banque Internationale à Luxembourg (BIL)
Luxembourg (Canton), Luxembourg
Application Support & Automation Integration Officer
Advanzia Bank
Munsbach
Consultant Ingénieur Support Applicatif
UFO² Consulting
Luxembourg
Moovijob Week Luxembourg
salon spécialisé Commerce / Hôtellerie - Restauration / Services
26 novembre 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
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Le Luxembourg ayant une forte représentation des postes tertiaires, la demande en jobs de technicien helpdesk est donc très forte sur le marché. De nombreuses annonces d’emploi proposent de travailler au sein d’institutions financières, européennes et bien d’autres. Lors d’un recrutement, les employeurs recherchent des candidatures mettant en avant certaines compétences informatiques mais ayant également un très bon relationnel.
L’agent Helpdesk doit réaliser dans un premier temps le support informatique et l'assistance par téléphone comme un téléconseiller, et donc échanger avec l’utilisateur (client) pour comprendre son besoin/son problème. Cet échange permettant d’établir un diagnostic, est très important dans la gestion d’un dossier et les recruteurs sont donc très attentifs à cette qualité.
Concernant les compétences informatiques, les environnements de travail sont très variés et les équipes souvent spécialisées. En effet, certaines s’occupent de la partie hardware et logiciels (incluant la partie messagerie) alors que d’autres sont plus orientées infrastructure, système et réseau. En fonction de l’entreprise, de la spécificité du service et du client pour lequel un recrutement est ouvert, l’annonce d’emploi mentionnera des connaissances particulières qui permettront au technicien informatique d’apporter la solution au problème rencontré.
Le job de technicien Helpdesk est accessible à partir d’un niveau Bac+2. Le poste étant généraliste, de nombreuses formations permettent de prétendre à ce travail. On note toutefois que dans les offres d’emploi, le brevet de technicien supérieur (BTS) ou les diplômes universitaires de technologie (DUT) formant au métier de technicien informatique sont les plus demandés par les recruteurs.
Le Luxembourg étant très international, le nombre de langues parlées parmi le français, l’anglais ou l’allemand permet de rendre sa candidature plus pertinente et de pouvoir accéder à un nombre d’opportunités en contrat CDI plus importants.