Unicareers Luxembourg
27 septembre 2024
Luxexpo The Box
Annonces d'emploi pour technicien helpdesk au Luxembourg
Nous vous présentons ici de nombreuses offres d’emploi comme agent ou technicien helpdesk à pourvoir au sein d’entreprises à Luxembourg.
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EU Support Officer
Université du Luxembourg
Esch-sur-Alzette, Luxembourg
Application and Infrastructure Helpdesk Support
Université du Luxembourg
Esch-sur-Alzette, Luxembourg
Support Agent (m/f/n)
Spuerkeess
Luxembourg
Application Support Engineer (M/F)
CFL - Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois
Luxembourg, Luxembourg (Canton)
Trilingual Admin Support Officer (FR, EN, DE) in banking sector (H/F/X)
Privilege Services
Luxembourg
Entre 4.5k et 5k € / mois
Unicareers Luxembourg
27 septembre 2024
Luxexpo The Box
Clerical Support – Finance (M/F/D)
Randstad - Horeca / Vente / Tertiaire
Luxembourg Centre
Clerical Support - First line IT support (M/F/D)
Randstad - Horeca / Vente / Tertiaire
Luxembourg Centre
Specialist Flight Operations Support
Cargolux Airlines International SA
Luxembourg
Agent for Technical Support MP/LP (m/f/n)
Creos
Roost
Helpdesk Engineer
L.E.A.SE. S.A.
Wiltz
Moovijob Week Luxembourg
salon spécialisé Santé / Soins / Social
25 novembre 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Specialist Flight Operations Support
Cargolux Airlines International SA
Luxembourg
System Support Agent (m/f/n)
Spuerkeess
Luxembourg
Cabin Crew Backoffice Support (m/f/x)- limited contract
Luxair
Luxembourg, Luxembourg (Canton)
Corporate Support Officer – Governance
Arendt Investor Services
Luxembourg - Hamm
Support Engineer (m/f/x)
Experis
Hesperange
Entre 40k et 42k € / an
Moovijob Week Luxembourg
salon spécialisé Commerce / Hôtellerie - Restauration / Services
26 novembre 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Application Support Engineer
Proximus Luxembourg
Bertrange
Operation Support Agent
Eltrona Interdiffusion
Luxembourg
Agent Helpdesk (M/F/X)
Banque Raiffeisen S.C.
Leudelange
Application & Infrastructure Helpdesk Support
Université du Luxembourg
Luxembourg, Esch-sur-Alzette
INTERNSHIP – Client Support Officer
ING Luxembourg
Luxembourg
Moovijob Week Luxembourg
salon spécialisé Industrie / BTP / Transport / R&D
27 novembre 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Clerical Support - Logistic (M/F/D)
Randstad
Luxembourg Centre
Clerical Support - First line IT support (M/F/D)
Randstad
Luxembourg Centre
Clerical Support - Procurement (M/F/D)
Randstad
Luxembourg Centre
Support Avancé Niveau 2
ARHS Group Part of Accenture
Belvaux
Agent helpdesk (m/f) (réf. E00031244) (réf. F00031245)
GovJobs
Hesperange
Moovijob Week Luxembourg
salon spécialisé Informatique
28 novembre 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Clerical Support – Finance (M/F/D)
Randstad
Luxembourg Centre
IT Helpdesk (Luxembourgish speaking)
ARHS Group Part of Accenture
Belvaux
Senior Support Engineer (Microsoft, Luxembourg)
Sogeti, part of Capgemini
Luxembourg
INTERNSHIP - RST Support Officer
ING Luxembourg
Luxembourg
System Analyst and Support (M/F)
SOFITEX TALENT RECRUITMENT
Luxembourg
5k € / mois
Moovijob Week Luxembourg
salon spécialisé Banque / Assurance / Services financiers
29 novembre 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
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Le Luxembourg ayant une forte représentation des postes tertiaires, la demande en jobs de technicien helpdesk est donc très forte sur le marché. De nombreuses annonces d’emploi proposent de travailler au sein d’institutions financières, européennes et bien d’autres. Lors d’un recrutement, les employeurs recherchent des candidatures mettant en avant certaines compétences informatiques mais ayant également un très bon relationnel.
L’agent Helpdesk doit réaliser dans un premier temps le support informatique et l'assistance par téléphone comme un téléconseiller, et donc échanger avec l’utilisateur (client) pour comprendre son besoin/son problème. Cet échange permettant d’établir un diagnostic, est très important dans la gestion d’un dossier et les recruteurs sont donc très attentifs à cette qualité.
Concernant les compétences informatiques, les environnements de travail sont très variés et les équipes souvent spécialisées. En effet, certaines s’occupent de la partie hardware et logiciels (incluant la partie messagerie) alors que d’autres sont plus orientées infrastructure, système et réseau. En fonction de l’entreprise, de la spécificité du service et du client pour lequel un recrutement est ouvert, l’annonce d’emploi mentionnera des connaissances particulières qui permettront au technicien informatique d’apporter la solution au problème rencontré.
Le job de technicien Helpdesk est accessible à partir d’un niveau Bac+2. Le poste étant généraliste, de nombreuses formations permettent de prétendre à ce travail. On note toutefois que dans les offres d’emploi, le brevet de technicien supérieur (BTS) ou les diplômes universitaires de technologie (DUT) formant au métier de technicien informatique sont les plus demandés par les recruteurs.
Le Luxembourg étant très international, le nombre de langues parlées parmi le français, l’anglais ou l’allemand permet de rendre sa candidature plus pertinente et de pouvoir accéder à un nombre d’opportunités en contrat CDI plus importants.