Responsable d'équipe Administraitf

Description du poste

Spécialisés dans le recrutement des profils qualifiés et experts, People Solutions by Arhis propose un accompagnement sur-mesure pour votre évolution professionnelle. Nous travaillons avec des entreprises de secteurs variés (banque, assurance, industrie, services) qui recherchent des talents comme vous.

Chez People Solutions by Arhis, nous savons que chaque parcours est unique. C'est pourquoi nous mettons notre expertise en recrutement au service de votre projet professionnel, en vous proposant un accompagnement personnalisé et attentif pour trouver l’opportunité qui correspond réellement à vos aspirations.

Nous recherchons pour un de nos clients, un.e :

Responsable d'équipe administratif

NOTRE CLIENT
Notre client est un acteur majeur du logement au Luxembourg, œuvrant pour la construction, la vente et la gestion de logements abordables et durables.

VOTRE RÔLE ET RESPONSABILITES:
Le Responsable d’équipe assure la supervision, la coordination et le développement des collaborateurs placés sous sa responsabilité. Il veille à la qualité du service rendu aux bénéficiaires et au bon fonctionnement opérationnel du parc de logements, en collaboration avec les différents services internes.

• Encadrement et management : organiser, former, motiver et accompagner les membres de l’équipe ; gérer les éventuels conflits et veiller à la cohésion du groupe.

• Relation client : assurer le suivi, la gestion et le conseil auprès des clients externes, en garantissant une communication professionnelle et adaptée, même en situation de tension.

• Collaboration transversale : travailler en étroite coopération avec les autres services pour garantir le bon état et la qualité du parc de logements.

• Sélection des bénéficiaires : participer activement au processus de sélection des futurs bénéficiaires selon les critères établis.

• Optimisation des processus : faire respecter, améliorer et digitaliser les procédures internes afin d’accroître l’efficacité du service.

• Gestion contractuelle : superviser l’élaboration et la signature des contrats avec les bénéficiaires.

• Gestion opérationnelle : intervenir personnellement sur certaines situations complexes ou conflictuelles lorsque nécessaire.

Profil recherché

Le profil recherché:

Nous recherchons une personne titulaire d'un Bac+2 ou équivalent en secrétariat/gestion administrative, minimum 5 ans d’expérience incluant management d’équipe.

Excellentes capacités de communication et sens du contact, diplomatie, adaptabilité, gestion du stress

Expérience en encadrement d’équipe, capacité à motiver et former, leadership par l’exemple, collaboration interservices, diagnostic et résolution rapide de problèmes

Connaissance du cadre juridique et réglementaire lié à l’activité (location immobilière)

Maîtrise du pack Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)

Maitrise obligatoire du français, allemand, anglais et luxembourgeois

Votre expérience candidat avec People Solutions by Arhis
Pour garantir que votre profil corresponde à nos postes, nous vous accompagnons à travers un processus de recrutement complet, comprenant des entretiens individuels, des assessment centers, des questionnaires de personnalité et de motivation, ainsi que des sessions de coaching réalisées par des coachs certifiés au sein de notre équipe.

Soyez assuré que nous examinons minutieusement toutes les candidatures reçues, y compris celles confirmées automatiquement lors de la réception. Votre profil sera évalué par un consultant spécialisé dans votre domaine d'expertise. Nous sommes à l'écoute de vos besoins, nous vous tenons informé et vous conseillons tout au long du processus de recrutement jusqu'à votre intégration chez notre client. Nous nous engageons à vous offrir notre expertise afin de garantir le succès de votre futur projet professionnel.

www.peoplesolutionsbyarhis.lu