Temps de travail
Type de contrat
Expérience professionnelle
Agent LV Connection Process (m/f/n)
Vos missions :
- Vous soutenez le Process Owner dans la gestion quotidienne et l’évolution des applications du processus de raccordement, tout en étant le point de contact pour toute question liée au processus
- Vous participez à la digitalisation et à l’optimisation du processus dans le respect des normes légales et réglementaires
- Vous mettez à jour continuellement le processus : vous rédigez guides, manuels et descriptions claires pour informer les centres régionaux et parties prenantes
- Vous assurez le suivi de la qualité du processus de bout en bout, de la demande client à la clôture du dossier
- Vous collaborez avec les centres régionaux pour identifier besoins et améliorations
- Vous suivez et partagez les indicateurs clés de performance (KPI) et accompagnez les utilisateurs lors des évolutions des processus ou applications
Votre profil :
- Détenteur d’un diplôme de technicien ou équivalent en électrotechnique et/ou énergie renouvelable
- Une première expérience dans la gestion de processus ou le suivi opérationnel, idéalement dans le secteur de l’énergie est appréciable
- De nature rigoureux, vous avez le sens de l’organisation et êtes reconnu pour vos compétences rédactionnelles
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents acteurs internes et externes font partie de vos atouts
- Maîtrise des langues luxembourgeoise, française, allemande. La maîtrise de l’anglais sera considérée comme un atout
Notre offre :
- L’opportunité de travailler dans un métier d’avenir pour un Groupe engagé dans la transition énergétique
- Une grande stabilité d'emploi et la possibilité d'évoluer au sein du Groupe
- Une culture d’entreprise positive avec des valeurs fortes
- Un salaire compétitif avec une évolution salariale annuelle, un bonus et une gratification
- De nombreux autres avantages tels qu’une assurance pension complémentaire, un système de couverture santé complémentaire pour vous et votre famille, 34 jours de congé, des chèques-repas, un restaurant d’entreprise, un parking privé, etc.
Pour les candidatures externes, une copie récente de l’extrait du casier judiciaire vous sera demandée en cas d’invitation à un entretien d’embauche.
