ADMINISTRATEUR SUPERVISION & SÉCURITÉ IT

Missions principales

1. Monitoring

• Prendre en main, déployer et administrer les outils de monitoring réseau et système sur l’ensemble de l’infrastructure de la société.
  
• Structurer et organiser le suivi de l’activité réseau, système et applicative afin d’obtenir une vision claire, fiable et centralisée de l’état du système d’information.
  
• Mettre en place le suivi des métriques clés.
  
• Définir les seuils de surveillance adaptés à la criticité des équipements, services et applications.
  
• Identifier les anomalies, tendances de dégradation et risques de saturation afin d’anticiper les incidents.
  
• Participer à l’amélioration continue de la supervision en adaptant les contrôles aux évolutions de l’infrastructure.
  

2. Gestion d’incidents

• Alerter et informer l’équipe IT ainsi que les utilisateurs de l’infrastructure en cas de panne ou d’incident.
  
• Organiser, créer et suivre les tickets en documentant les interventions, le diagnostic et les résolutions.
  
• Diagnostiquer les incidents.
  
• Interagir avec les différents référents techniques de l’équipe IT (infrastructure, système, logiciel) afin de résoudre les problèmes de manière adéquate.
  

3. Veille technologique

• Se tenir informé des nouvelles technologies et des tendances du développement technologique.
  
• Proposer des améliorations et des innovations pour rendre le système IT plus robuste face aux incidents rencontrés.
  

Compétences requises

• Bonne connaissance des protocoles réseau TCP/IP, DHCP, DNS, …
  
• Bonne connaissance des piles techniques et outils de monitoring / SIEM : ELK, Centreon, Prometheus, sFlow-RT.
  
• Expérience dans la mise en place et l’administration de solutions EDR et d’analyse réseau PCAP.
  
• Bonne capacité de diagnostic système et réseau.
  

Profil recherché

• Diplôme en informatique (BAC+3)
  
• Expérience préalable en support informatique et/ou administration système nécessaire (3 ans ou plus)
  
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec ses confrères de l’infrastructure, du système et du bâtiment.