Gestionnaire de dossiers (m/f/d) (réf. G26000397)
Publiée le 10/10/2026
GovJobs
Qui recrute ?
Vous souhaitez mettre vos compétences au service de l'intérêt général ? Rejoignez-le Ministère de la Justice et contribuez à garantir les droits des citoyens.
Pourquoi nous rejoindre ?
En rejoignant le Service des armes, vous participez au traitement des demandes relatives aux armes à usage civil. Vous êtes un acteur-clé dans la gestion administrative des dossiers et vous veillez à l'application correcte de la législation en vigueur concernant l’octroi des autorisations.
Missions
- Réceptionner, enregistrer et assurer le suivi administratif des demandes d'autorisation relatives aux armes à usage civil;
- Contrôler la complétude et la conformité des dossiers soumis;
- Vérifier l'éligibilité des demandeurs au regard des dispositions légales et réglementaires applicables;
- Analyser les pièces justificatives et procéder aux vérifications administratives nécessaires;
- Editer les courriers, décisions, accusés de réception et autres documents liés au traitement des dossiers;
- Assurer la mise à jour des bases de données et des systèmes de gestion documentaire;
- Veiller au respect des procédures internes ainsi qu'à l'application uniforme de la réglementation en vigueur;
- Contribuer à l'amélioration continue des processus de gestion et de suivi des demandes.
Profil
Compétences techniques
- Bonnes capacités rédactionnelles dans les langues administratives du pays;
- Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs usuels (MS Office, SharePoint, systèmes de gestion documentaire);
- Bonnes capacités d'organisation, de planification et de communication;
- Capacité à analyser les dossiers administratifs avec rigueur et esprit critique.
Compétences comportementales
- Capacité à travailler de manière autonome, rigoureuse et méthodique;
- Sens élevé des responsabilités et de la fiabilité;
- Esprit d'équipe et aisance relationnelle;
- Sens du service au citoyen et de la qualité;
- Discrétion, respect de la confidentialité et devoir de réserve;
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément tout en respectant les délais;
- Sens de l'organisation et de la précision.
Conditions d’admission
Ce poste peut être pourvu sous le statut de fonctionnaire de l'État ou d'employé de l'État. Vous n'avez pas à choisir votre statut au moment de postuler : celui-ci est déterminé au terme du processus de recrutement, en fonction des conditions à remplir pour chaque statut. Le poste est également ouvert au changement d'administration des fonctionnaires.
Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission :
Niveau d’études
Vous avez :
- Soit accompli avec succès 5 années d’études dans l’enseignement secondaire (classique ou général) ou dans le régime de formation du technicien, ou vous présentez un certificat reconnu comme équivalent;
- Soit obtenu un diplôme DAP.
Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 3 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.
Langues
Vous devez remplir les conditions générales de connaissance des trois langues administratives. Ces conditions ne s'appliquent pas dans le cadre d'un changement d'administration.
Nationalité
Vous avez la nationalité luxembourgeoise.
Aménagements raisonnables
Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour passer l'épreuve d'aptitude générale (EAG), contactez-nous à amenagements.eag@cgpo.etat.lu.