Gestionnaire de formations en IT (m/f/d) (réf. G26000204)

Qui recrute ?

Missions

• Analyse des besoins en formation :
  • Identifier les besoins en compétences dans le secteur de la digitalisation en exploitant différentes sources : retours des participants, échanges avec les entreprises, observation de projets sectoriels, études de marché et analyses du marché de l’emploi, et autres ;
  • Suivre de manière continue l’évolution des technologies et des réglementations afin d’anticiper les profils et compétences requis.
• Conception et développement de l’offre :
  • Concevoir de nouvelles formations en organisant des ateliers de co-conception, en rédigeant les cahiers des charges conformément à la nomenclature du Digital Learning Hub, et en définissant les parcours d’apprentissage et les résultats attendus. Ce poste portera notamment sur divers thèmes liés à l'informatique, avec un accent particulier sur des domaines tels que l'intelligence artificielle (par exemple Mistral), les réseaux, l'informatique quantique, la robotique et la programmation ;
  • Gérer le portefeuille des formations sur Mistral AI (formations en présentiel, eLearning et train-the-trainer), en collaboration avec les acteurs publiques et les autres gestionnaires de formation ;
  • Garantir la cohérence pédagogique de l’offre et assurer un rôle de référent pédagogique.
• Relation avec les prestataires :
  • Sélectionner, évaluer et négocier avec les prestataires externes afin de garantir la pertinence et la qualité des formations proposées.
• Mise en œuvre opérationnelle :
  • Assurer la planification et le suivi des sessions de formation, coordonner les aspects administratifs et logistiques avec l’équipe Administration qui y est dédiée, et servir de point de contact principal pour les formateurs et apprenants.
• Qualité et amélioration continue :
  • Intégrer un dispositif d’évaluation de la qualité des formations (collecte et analyse des feedbacks, définition et suivi de KPI) ;
  • Proposer des actions d’amélioration continue et veiller à la mise à jour régulière des contenus de formation.
• Travail en équipe et transversalité :
  • Collaborer étroitement avec les autres gestionnaires de formation de l’équipe Learning Experience Development afin d’assurer la cohérence globale de l’offre ;
  • Contribuer à la formalisation et à l’amélioration des processus de gestion des formations.
• Projets et développement professionnel :
  • Contribuer activement aux projets transversaux portés par le Digital Learning Hub, y compris la participation à des événements externes afin de représenter le Digital Learning Hub, promouvoir l’offre de formations et échanger avec les parties prenantes ;
  • Suivre régulièrement des formations de spécialisation pour maintenir et développer un haut niveau d’expertise dans les domaines dédiés.

Profil

Compétences techniques

• Excellente compréhension des domaines liés à l'informatique, notamment l'intelligence artificielle, les réseaux, l'informatique quantique, la robotique ou tout autre domaine similaire ;
• Excellente compréhension des enjeux liés au développement des compétences numériques et des tendances du secteur de la digitalisation ;
• Excellentes capacités en organisation, coordination et gestion de projets ;
• Excellentes compétences en communication écrite et orale (rapports, cahiers des charges, présentations), avec capacité à représenter le Digital Learning Hub auprès des entreprises, partenaires et parties prenantes ;
• La maîtrise de l'anglais (niveau C2 ou C1) est indispensable pour ce poste ;
• La maîtrise du luxembourgeois (entre niveau B1 et C2) est indispensable pour ce poste.

Compétences comportementales

• Proactivité, dynamisme et autonomie : capacité à anticiper les besoins, prendre des initiatives et proposer des solutions adaptées ;
• Innovation, créativité et ouverture au changement : aptitude à intégrer l’innovation et à s’adapter rapidement dans un environnement technologique en constante évolution ;
• Sens de l’organisation, rigueur et méthodologie : gestion fiable et méthodique de projets multiples, avec respect des délais et priorités ;
• Aisance relationnelle et communication claire, tant à l’écrit qu’à l’oral, avec des interlocuteurs variés (apprenants, formateurs, entreprises, partenaires) ;
• Esprit d’équipe et collaboration : capacité à travailler en synergie avec les autres gestionnaires et les équipes transversales du Digital Learning Hub ;
• Orientation service (centrée sur l’humain) et résultats : volonté d’assurer une expérience de formation de qualité et d’accompagner les besoins des apprenants et des entreprises ;
• Sens de la responsabilité et éthique professionnelle.

Atouts

• Une expérience professionnelle d'au moins 4 ans dans la gestion de formations ;
• Connaissances des outils Copilot et Mistral AI ;
• Connaissances en stratégie ;
• Connaissance des approches de Human-Centered Design appliquées à la conception de parcours de formation ;
• Connaissance des méthodes d’évaluation des compétences et de leur mise en œuvre dans des dispositifs pédagogiques ;
• Familiarité avec le cadre de compétences européen ESCO.

Conditions d’admission

Ce poste peut être pourvu sous le statut de fonctionnaire de l'État ou d'employé de l'État. Vous n'avez pas à choisir votre statut au moment de postuler : celui-ci est déterminé au terme du processus de recrutement, en fonction des conditions à remplir pour chaque statut. Le poste est également ouvert au changement d'administration des fonctionnaires.

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission :

• Découvrir les différents statuts
• En savoir plus sur le changement d'administration

Niveau d’études

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’État du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un bachelor en IT, sciences des données, communication, ou dans un domaine lié à la digitalisation ou de son équivalent.

Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 6 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.

Expérience

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

Langues

Vous devez remplir les conditions générales de connaissance des trois langues administratives. Ces conditions ne s'appliquent pas dans le cadre d'un changement d'administration. Une dispense de deux des trois langues administratives peut être accordée sous certaines conditions.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.

Aménagements raisonnables

Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour passer l'épreuve d'aptitude générale (EAG), contactez-nous à amenagements.eag@cgpo.etat.lu.

• En savoir plus sur les aménagements raisonnables