Technicien en informatique (m/f/d) (réf. G26000760)
Publiée le 05/11/2026
GovJobs
Qui recrute ?
Le Centre de gestion informatique de l’éducation (CGIE) est le prestataire informatique central du Ministère de l’Éducation nationale, de l’Enfance et de la Jeunesse. À ce titre, le CGIE fournit un grand nombre de services divers aux agents administratifs, enseignants, élèves et parents d’élève. Opérant au cœur de la transformation numérique du système éducatif luxembourgeois, le CGIE développe, exploite et maintient ainsi les infrastructures, applications et services informatiques essentiels à l’ensemble du système éducatif.
Nos services couvrent un large éventail de solutions et d'infrastructures numériques dédiées à l'éducation. Découvrez nos missions et l’ensemble des applications que nous mettons à disposition sur notre site internet : https://www.cgie.lu.
Missions
- Assurer la gestion quotidienne du parc informatique de l’établissement scolaire ;
- Installer, paramétrer et dépanner les équipements informatiques ;
- Installer les postes de travail et configurer les logiciels ;
- Administrer les serveurs et contribuer à la maintenance des systèmes et solutions informatiques ;
- Assurer l’assistance technique aux utilisateurs de l’établissement ;
- Tenir à jour l’inventaire du matériel informatique ;
- Vérifier les sauvegardes ainsi que les mises à jour des logiciels réseau et antivirus ;
- Rédiger et actualiser des supports destinés aux utilisateurs : tutoriels, procédures, FAQ et conseils pratiques.
Profil
Compétences techniques
- Être titulaire d’une formation en informatique ou disposer d’une expérience professionnelle pertinente dans ce domaine ;
- Avoir de bonnes connaissances de Windows 11 ;
- Connaître les environnements Windows Server et l’administration d’Active Directory ;
- Avoir des connaissances des systèmes macOS ;
- Maîtriser les notions de base en réseaux informatiques et connaître les équipements réseau ;
- Utiliser les outils bureautiques courants ;
- Être capable d’analyser des problèmes techniques et de rédiger des consignes ou de la documentation.
Compétences comportementales
- Développer une vue d'ensemble : Vous développez une vue d’ensemble, vous générez des alternatives et tirez des conclusions nuancées et éclairées ;
- Mettre en œuvre des solutions : Vous prenez l’initiative de résoudre les problèmes, vous mettez en oeuvre les solutions et vous agissez pour améliorer les processus et les méthodes de travail en tenant compte des évolutions technologiques ;
- Soutenir : Vous agissez comme référence, vous accompagnez les collègues, vous les guidez et les soutenez en stimulant la coopération autour de l’objectif commun ;
- Servir le client-usager : Vous accompagnez le client-usager de manière personnalisée, vous entretenez des contacts réguliers et constructifs, vous appliquez les lignes de bonne conduite administrative ;
- Faire preuve d'ouverture : Vous êtes ouvert au changement et à l’innovation, vous vous ouvrez à la diversité et vous vous intéressez à d’autres disciplines que les vôtres ;
- Gérer le stress : Vous gardez votre calme face à la pression, vous restez constructif face à la critique et vous agissez de façon constante malgré les difficultés ;
- S'autodévelopper : Vous vous remettez en question de façon régulière, vous apprenez de vos erreurs et vous apprenez continuellement ;
- S'impliquer : Vous vous engagez pour générer des résultats, vous assumez la responsabilité et la qualité des actions entreprises, vous vous engagez pour le bien commun.
Atouts
- Comprendre le luxembourgeois au niveau C1 du CECRL ;
- Être titulaire d’un BTS dans le domaine informatique.
Conditions d’admission
Ce poste peut être pourvu sous le statut de fonctionnaire de l'État ou d'employé de l'État. Vous n'avez pas à choisir votre statut au moment de postuler : celui-ci est déterminé au terme du processus de recrutement, en fonction des conditions à remplir pour chaque statut. Le poste est également ouvert au changement d'administration des fonctionnaires.
Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission :
Niveau d’études
Vous êtes détenteur soit d’un diplôme de fin d’études secondaires (classiques ou générales), soit d’un diplôme de technicien, soit d’un brevet de maîtrise, soit d’un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.
Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 4 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.
Expérience
Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.
Langues
Vous devez remplir les conditions générales de connaissance des trois langues administratives. Ces conditions ne s'appliquent pas dans le cadre d'un changement d'administration. Une dispense de deux des trois langues administratives peut être accordée sous certaines conditions.
Nationalité
Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.
Aménagements raisonnables
Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour passer l'épreuve d'aptitude générale (EAG), contactez-nous à amenagements.eag@cgpo.etat.lu.