Assistant service après-vente H/F
Publiée le 03/03/2026
Hays Luxembourg
- Luxembourg (Canton), Luxembourg
- Relation client / SAV
- Transport / logistique
- Entre 38k et 40k € / mois
Venez renforcer le département logistique d'un groupe reconnu ! Notre client, acteur industriel, recherche son prochain Assistant Service Après‑Vente, dans le cadre d'un CDI.
Rattaché au Directeur Logistique, vous êtes en charge du suivi des livraisons clients, de la gestion des retours de marchandises et du traitement des litiges transport, avec pour objectif permanent d'assurer un haut niveau de satisfaction client, tout en maîtrisant les surcoûts logistiques.
Afin de réussir sur le poste, vous êtes issu d'une formation Bac +2 minimum ou d'un Bac complété par une première expérience de 6 mois au moins dans un rôle similaire. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre organisation, votre capacité à gérer le stress et à prioriser vos actions. Votre réactivité, votre sens du travail en équipe, votre autonomie modérée et vos aptitudes à la négociation sont des atouts essentiels. Vous savez respecter les procédures, les règles d'hygiène et de sécurité, ainsi que les délais imposés.
