Client support advisor F/H
Publiée le 02/04/2024
Hays Luxembourg
- Luxembourg, Luxembourg (Canton)
- Banque
Temps de travail
Type de contrat
Expérience professionnelle
Niveau d'étude
Notre client recherche un Agent de support client.
Responsable du traitement des tâches opérationnelles pour les équipes commerciales de la Banque Privée, il gère les contrôles liés aux opérations des bureaux de la Banque Privée, assure la coordination entre les équipes commerciales et les équipes de support de la banque pour les mises à jour administratives et la mise en place des accès aux outils digitaux.
Tâches et responsabilités:
- Contrôle et traitement des opérations de transfert cash et titre
- Traitement carte bancaire
- Saisie et validation des ordres de Bourse
- Coordination et suivi des clôtures de compte
Compétences du profil :
- Connaissance des règles et procédures de la banque
- Aisance relationnelle vis-à-vis des clients, collaborateurs de la Banque et prestataires externes
- Suivi rigoureux du code de conduite édicté par la Banque
