NSI - Ingénieur Support Applicatif FR/AN
Publiée le 17/03/2026
NSI Luxembourg PSF
Temps de travail
Expérience professionnelle
Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Support Applicatif parlant français et anglais.
Vos principales responsabilités :
- Assurer le support applicatif sur les applications en production
- Analyser et qualifier les incidents signalés par les utilisateurs ou détectés via les outils de supervision
- Réaliser les diagnostics fonctionnels et techniques afin d’identifier l’origine des anomalies
- Lancer et superviser les batchs nécessaires au bon fonctionnement de l’application
- Mettre en œuvre les actions de résolution ou escalader vers les équipes de développement (L3)
- Assurer le suivi des incidents et anomalies via les outils de ticketing
- Participer aux investigations techniques via l’analyse des logs et des données applicatives
- Contribuer à la stabilité et à l’amélioration continue des applications
- Participer à la documentation des procédures et incidents récurrents
- Assurer le déploiement des releases via Git
- Gérer les opérations de backup et restore des bases de données
Votre profil :
- Vous avez au moins 8 ans d'expérience en support applicatif / production support des applications métiers complexes et critiques
- Vous parlez français et avez un bon niveau d’anglais
- Technical skills :
- Expérience confirmée en support applicatif L2 / production support
- Bonne maîtrise de SQL Server
- Bonne connaissance des environnements Windows Server
- Expérience des processus de release via Git / GitHub
- Capacité de scripting en PowerShell
- Bonne capacité d’analyse via logs applicatifs
- Connaissances en Python / framework Django
- Expérience dans le secteur de l’assurance ou des services financiers
- Softskills
- Esprit analytique et sens du diagnostic
- Autonomie et rigueur
- Bonne communication avec les équipes métier et techniques
- Capacité à évoluer dans un environnement applicatif complexe
Si à l’issue du processus de recrutement, votre candidature est retenue, un extrait de votre casier judiciaire pourra vous être demandé.
Ce que NSI pourra vous offrir 🤝 :
- Saisissez l'opportunité de rejoindre notre « famille NSI », où les valeurs humaines restent au cœur de nos priorités
- Environnement dynamique et innovant
- Formations
- Perspectives de carrière
- Contrat permanent
- Package salarial à la hauteur de vos compétences
Si vous ne recevez pas de réponse dans les 20 jours, vous pourrez considérer que nous ne pourrons pas donner suite à votre candidature.
