Assistante Administrative (Services Après-vente)

IFC, société spécialisée depuis 2008 dans le domaine de la protection et la détection incendie, recherche pour son agence de Ellange (Luxembourg) :

– UN(e) ASSISTANT(e) ADMINISTRATIF(ve) –

Nous sommes à la recherche d’un assistant administratif (H/F/X).

MISSIONS

Votre mission principale sera le traitement administratif de nos commandes, la réception des visites et des appels entrants.

• Assurer le traitement administratif des commandes et leurs éventuelles modifications avec notre ERP.
• Exécuter diverses tâches opérationnelles et administratives (traduction ALL/EN/FR pour les collègues ou pour rédaction (Offre commerciale, etc.).
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de la section Finance et Service Après-Vente.
• Vérifier les conditions de transfert (suivi de compte, délai et lieu de livraison, etc.).
• Gérer les réservations de chambres pour nos collaborateurs en déplacement.
• Receptionner tous nos appels entrants et le cas échéant : renseignez ou redirigez vos interlocuteurs.
• Accueillir nos visiteurs sur site.
• Traitement des plaintes éventuelles des clients.
• Etablir les commandes de matériel, de fournitures, de consommables et vérifier la conformité des livraisons
• Effectuer la frappe de documents, le traitement du courrier et la gestion des messages électroniques.

Profil

Votre formation en gestion administrative et vos 5 ans d’expérience (min.) dans une fonction similaire vous permettent d’avoir un bon sens de l’organisation, d’agir avec précision lors d’encodages et d’avoir une bonne communication avec vos collégues des différents services mais également avec les visiteurs et fournisseurs.

Vous avez une excellente maîtrise du français et de l’anglais ? L’Allemand ou le Luxembourgeois est un plus.



Vous êtes familier avec le téléphone car vous êtes autant à l’aise à l’écrit qu’à l’oral, avec une bonne éloquence.

Rejoignez-nous ! Devenez un membre précieux de notre équipe dès maintenant !