Gestionnaire opérationnel en sécurité IT (m/f) (réf. E00042293)

Qui recrute ?

Missions

En tant que gestionnaire opérationnel en sécurité IT, vous êtes en charge des demandes de service, des incidents et du support aux clients afin d'assurer la gestion et la supervision des systèmes de sécurité opérationnelle, plus particulièrement:

• Gestion opérationnelle de la sécurité des systèmes d’information:
  • Gestion des identités et des accès;
  • Gestion des changements et des demandes de service;
  • Gestion des incidents opérationnels, techniques et de sécurité;
  • Gestion des configurations et des politiques de sécurité;
  • Réaction à des incidents suite à des cyber-attaques;
  • Analyse et résolution de problèmes, y inclus debugging avancé.

• Assurer la supervision de l'état de fonctionnement des différents services
  • Veiller au respect des politiques et des bonnes pratiques en termes de sécurité;
  • Fournir un support aux clients;
  • Assurer un suivi des tickets et du service; 
  • Mettre en place, documenter et maintenir une base de connaissance, contribuer à l'optimisation des procédures.

• Assurer la gestion des demandes d’accès:
  • Gestion des demandes de service;
  • Réalisation de diverses tâches de vérification;
  • Réalisation de rapports et de revues des accès;
  • Support fonctionnel, y inclus communication client, explications, suivi.

• Assurer les relations avec les clients:
  • Promotion de l’utilisation des services en ligne auprès des clients;
  • Enrôlement des organisations;
  • Gestion des contacts organisationnels - service de validation.

• Gestion évolutive, personnalisation voire développement dans le contexte du fonctionnement ainsi que des portails utilisateurs;
• Automatisation et prise en compte des évolutions technologiques;
• Contribution à la gestion de plateformes informatiques dans le domaine de la cyber-sécurité.

Profil

Compétences techniques

• Vous avez des connaissances ou expériences pratiques dans les domaines liés à la mise en place de systèmes, réseaux ou de plateformes informatiques;
• Vous savez comprendre le fonctionnement des architectures et technologies IT, en apprécier les risques potentiels au niveau technique et assister à la mise en place selon les bonnes pratiques en termes d’hygiène informatique.

Compétences comportementales

• Vous êtes passionné(e) par les domaines relatifs à la cyber sécurité et disposez d’une forte volonté d’apprendre et évoluer;
• Vous êtes un bon communicateur et aimez travailler avec des équipes pluridisciplinaires;
• Vous disposez d’un intérêt naturel à vouloir comprendre, ainsi que d’un esprit analytique.

Atouts

• Expérience dans la gestion opérationnelle de systèmes informatiques;
• Expérience dans la gestion opérationnelle de réseaux informatiques;
• Connaissances transverses en IT ou SSI;
• Connaissances en terme de sécurité applicative, web & mobile;
• Expérience dans la gestion opérationnelle de plateformes IAM ou de passerelles cybersécurité;
• Connaissance en termes d’annuaire d’entreprise (LDAP, AD, etc);
• Connaissances et expériences en Web APIs et leur sécurisation (REST, SOAP, SAML, OAuth, JWT, WS-Security);
• Connaissances en terme de sécurité cloud;
• Connaissances en IA;
• Connaissances relatives aux nouvelles technologies (DevSecOps, conteneurs, etc);
• Connaissances en développement et en scripting (bash, javascript, java, python, etc).

Conditions d’admission

Le poste peut être brigué sous le statut de l'employé de l'État.

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission pour devenir employé de l'État.

Diplômes

Vous êtes détenteur soit d’un diplôme de fin d’études secondaires (classiques ou générales) en informatique, soit d’un diplôme de technicien, soit d’un brevet de maîtrise, soit d’un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.

Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 4 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.

Langues

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité B1. Une dispense de deux des trois langues administratives peut être accordée sous certaines conditions.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.