Mitarbeiter Benutzer-Service (m/w/d) mit Schwerpunkt Hardwareversorgung

DZ PRIVATBANK S.A.

Ihr zukünftiges Aufgabenportfolio:

• Standortübergreifende Installation, Abbau und Umzug von IT-Arbeitsplätzen

• Zentrale Installation und Konfiguration der bankeigenen Clients mittels HP Device Manager

• Vorbereitung und Ausgabe von Hardware

• Bearbeitung von Service- und Incident-Tickets und Unterstützung der Anwender bei Nutzung der bereitgestellten Arbeitsinfrastruktur

• Betreuung der Standorte in Deutschland und Beauftragung sowie Steuerung der unterstützenden Dienstleistungsunternehmen

• Lagerverwaltung und Inventarisierung der Hardware

• Betreuung, Vorbereitung und Unterstützung von Veranstaltungen im Hinblick auf die eingesetzte Medientechnik

Sie als Mensch und Profi:

• Abgeschlossene IT spezifische Ausbildung/ Weiterbildung oder durch Fortbildung/ Berufserfahrung erworbene gleichwertige Qualifikation

• Einschlägige Berufserfahrung beim Auf- und Abbau von IT Arbeitsplätzen und Veranstaltungstechnik

• Ein sicherer Umgang mit Microsoft-Office Produkten (Word, Excel, Outlook) und Erfahrungen mit einem Tickettool runden Ihr Profil ab

• Belastbarkeit, Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und ausgeprägter Teamgeist zeichnet Sie aus

• Sie verfügen über eine selbständige und zielstrebige Arbeitsweise

• Führerschein Klasse B

• fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse setzen wir vorraus

• Sie sehen sich als treibende Kraft, zeigen Eigenintiative und sind an der Weiterentwicklung interner Prozesse interessiert