Agent de gestion des ressources informatiques et numériques (m/f) (réf. E00043895) (réf. F00043896) (réf. M00043897)

Qui recrute ?

Missions

• Gestion administrative du parc d’iPads;
• Coordination administrative des demandes dans le domaine numérique;
• Gestion documentaire, procédures et conformité;
• Appui administratif à la stratégie numérique du lycée.

• Activités spécifiques liées au profil du poste:
  • Compte tenu de la complexité croissante de la gestion des équipements mobiles, le poste requiert une bonne compréhension de l’environnement informatique scolaire;
  • Le titulaire peut être amené à: administrer, sous l’angle organisationnel et documentaire, le parc des iPads du lycée ; coordonner les opérations de configuration, distribution, récupération et remplacement ; assurer le suivi administratif des profils utilisateurs, licences, applications et droits d’accès, en lien avec les responsables techniques ; documenter les incidents récurrents afin de permettre une meilleure planification; proposer des améliorations de procédures basées sur l’expérience de terrain.

Profil

Compétences techniques

• Capacité à assurer la traçabilité des affectations, restitutions, pertes, réparations et renouvellements d’équipements;
• Maîtrise des outils bureautiques et des tableurs pour le suivi, l’analyse et la présentation de données;
• Capacité à utiliser des outils numériques de classement, d’archivage et de suivi administratif;
• Bonne compréhension du fonctionnement des iPads dans un environnement scolaire;
• Connaissance des principes de gestion des profils utilisateurs, applications, licences et droits d’accès;
• Aptitude à assurer l’interface entre les utilisateurs, les responsables techniques et la direction;
• Capacité à formaliser des procédures claires, structurées et adaptées aux utilisateurs;
• Maîtrise des principes de traçabilité documentaire et de standardisation des processus;
• Connaissance des principes de base en matière de protection des données et de confidentialité;
• Capacité à exploiter des données d’usage pour produire des indicateurs, bilans et analyses;
• Aptitude à contribuer au pilotage administratif de projets numériques en milieu scolaire.

Compétences comportementales

• Le titulaire soutient la direction dans le pilotage administratif des projets numériques. Il collabore étroitement avec les enseignants en général, ainsi que le correspondant informatique et le responsable numérique en particulier en ce qui concerne la mise en œuvre et l’adaptation du « Mediekonzept » du lycée;
• Sens aigu de l’organisation et de la gestion administrative;
• Rigueur dans le suivi des dossiers et la tenue des inventaires;
• Capacité à gérer simultanément plusieurs activités et priorités;
• Esprit d’analyse et de synthèse;
• Sens des responsabilités et de la confidentialité;
• Aisance relationnelle et sens du service;
• Capacité à travailler de manière autonome et en collaboration avec différents interlocuteurs;
• Disposition à suivre les formations nécessaires à l’évolution des missions.

Atouts

• Maîtrise ou diplôme équivalent dans le domaine des réseaux et communication.

Conditions d’admission

Le poste peut être brigué sous le statut du fonctionnaire de l’État ou de l’employé de l’État. Il est ouvert au changement d'administration des fonctionnaires.

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission :

• Pour devenir fonctionnaire de l'État
• Pour changer d'administration en tant que fonctionnaire
• Pour devenir employé de l'État.

Diplômes

Vous êtes détenteur soit d’un diplôme de fin d’études secondaires (classiques ou générales), soit d’un diplôme de technicien en réseaux et communication, soit d’un brevet de maîtrise, soit d’un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.

Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 4 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.

Langues

Applicable à l'employé et au fonctionnaire (hors changement d'administration) : Vous répondez aux exigences de connaissances des 3 langues administratives pour le groupe B1.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.