Analyste fonctionnel pour le service MyGuichet.lu (m/f) (réf. E00029673) Expirée

Publiée le 22/05/2024

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  • Luxembourg-Neudorf

Temps de travail
Type de contrat
Langues parlées
FR , DE , LB
Niveau d'étude
Statut : Employé de l'État

Qui recrute ?

Le Centre des technologies de l'information de l'État (CTIE) est l'administration luxembourgeoise en charge des services IT pour le gouvernement, les ministères et les administrations luxembourgeoises et un des acteurs centraux en matière d'eGovernment.

Nos services couvrent tous les domaines IT, découvrez nos missions sur notre site internet https://ctie.gouvernement.lu/fr/l-administration.html.

Nous offrons :

  • un environnement technologique varié et favorable à l’innovation;
  • des projets d’envergure nationale / européenne au service des citoyens;
  • des projets centrés sur les utilisateurs;
  • une atmosphère collégiale, dynamique et multilingue;
  • une administration qui valorise les compétences des collaborateurs et encourage la mobilité interne.

Missions

  • Le candidat sera intégré au sein du service MyGuichet.lu qui est en charge de la plateforme interactive sécurisée de l’Etat pour les relations administratives des citoyens et entreprises avec l’Etat.
  • Analyser les besoins et rédiger les cahiers des charges :
    • Conduire les ateliers et entretiens de réflexion, d’analyse et de validation du champs d’étude/projet;
    • Recueillir et analyser les besoins fonctionnels du client;
    • Étudier les solutions et processus existants;
    • Rédiger les cahiers des charges qui formalisent les besoins fonctionnels du client;
    • Concevoir les nouvelles solutions logicielles et/ou applicatives et rédiger le dossier de conception;
    • Identifier la meilleure solution applicative pouvant répondre aux besoins et contraintes recensés;
    • Participer à l’évaluation des soumissions (dans le contexte procédure de marchés publics).
  • Gérer la communication ainsi que la gestion du changement :
    • Anticiper, coordonner et gérer la communication envers toutes les parties prenantes;
    • Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et métier;
    • S’assurer que les exigences du client soient traduites en objectifs techniques ou informatiques:
    • Participer à la planification, au suivi et à la coordination du projet sur une base quotidienne;
    • Assister le chef de projet informatique pour la gestion opérationnelle des projets;
    • Assister le chef de projet informatique pour la coordination générale des différents acteurs du projet.
  • Assurer le suivi des solutions mises en place :
    • Assurer la documentation fonctionnelle et valider la documentation technique;
    • Définir les tests et participer à la recette des livrables;
    • Assurer la formation des utilisateurs;
    • Suivre le déploiement des nouveaux applicatifs auprès des clients et coordonner les équipes techniques;
    • Assurer la réalisation et la maintenance de la documentation des solutions mises en place.
  • Nous vous proposons un emploi varié qui comporte des contacts réguliers avec nos administrations clientes.
  • Notre équipe est dynamique et ouverte à l’innovation. Le candidat pourra contribuer au développement de l’administration en ligne.

Profil

Compétences techniques

  • Compétences en matière d’analyse fonctionnelle et technique (rédaction de cahier des charges, spécifications fonctionnelles, maquettage, modélisation de flux, etc.);
  • Compétences gestion de projet ou assistance à la maitrise d’ouvrage;
  • Compétences en assurance de la qualité appliquée aux logiciels:
  • Connaissances dans le domaine Java et JavaEE ainsi qu’en bases de données relationnelles;
  • Maîtrise approfondie du français ainsi qu’une bonne maîtrise de l’anglais;
  • Capacité rédactionnelle;
  • Maîtrise de la méthode SCRUM;
  • Accompagnement d’équipe;
  • Capacité de reporting.

Compétences comportementales

  • Capacité de travailler dans une équipe pluridisciplinaire;
  • Capacité de communication;
  • Capacité d'organisation.

Atouts

  • Maîtrise du luxembourgeois et de l’allemand;
  • Expérience professionnelle à un poste similaire;
  • Certification en gestion de projet;
  • Certification en assurance de la qualité appliquée aux logiciels.

Conditions d’admission

Poste d'employé de l'État

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des employés de l'État.

Diplômes

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’Etat du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un master ou de son équivalent.

Expérience

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

Langues

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité A1. Une dispense de deux des trois langues administratives peut être accordée sous certaines conditions.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.

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