Coordinateur de formations (m/f) (réf. E00040507) (réf. F00040508) (réf. M00040509)

Qui recrute ?

Missions

• Asurer une vue d’ensemble sur le catalogue de formation du Digital Learning Hub et contribuer à la stratégie, ainsi qu’à la planification annuelle de formations ;
• Piloter le budget : planification budgétaire, suivi de la bonne réalisation des prestations, suivi des devis et contrats, revue des documents pour assurer la conformité ;
• Réaliser une veille active sur les tendances et besoins en compétences numériques afin d’actualiser et d’enrichir l’offre ;
• Gérer la transformation digitale et l’optimisation des processus opérationnels liés à la gestion des formations ;
• Assurer le contrôle de cohérence et de la qualité du catalogue de formation, en collaboration avec les formateurs et les gestionnaires de formation ;
• Coordonner la liaison avec l’équipe administrative pour garantir la fluidité des tâches administratives ;
• Être le point de contact pour les participants, les interlocuteurs clients et les partenaires externes et coordonner le support lié aux formations ;
• Gérer l'intégration des nouveaux formateurs : onboarding, documentation, processus, standards et suivi ;
• Formaliser et améliorer les processus de formation ;
• Créer et maintenir à jour des guides, manuels et procédures (documentation opérationnelle) ;
• Assurer la gestion et la qualité des données dans le système de gestion de formations (notamment Odoo) et contribuer à l’optimisation de son utilisation ;
• Contribuer à la numérisation des procédures, en coordination avec l’équipe informatique.

Profil

Compétences techniques

• Une bonne connaissance du paysage technologique et numérique ;
• Excellentes capacités d’organisation, de coordination et de gestion de projets ;
• Parfaite maitrise des logiciels bureautiques ;
• Excellentes qualités rédactionnelles ;
• Maîtrise de l’anglais indispensable ; la connaissance d’au moins une des langues suivantes constitue un atout : allemand, français ou luxembourgeois.

Compétences comportementales

• Rigueur, fiabilité, sens des responsabilités et approche méthodique ; 
• Orientation transformation digitale et amélioration continue ; 
• Ouverture au changement, à l’innovation et à la diversité ; 
• Autonomie, réactivité et capacité à prioriser dans un environnement dynamique ; 
• Sens de l’organisation et goût pour la coordination ; 
• Aisance relationnelle, esprit d’équipe et excellente communication ;
• Capacité d’écoute et posture orientée solutions ; 
• Orientation “service” et souci de la qualité.

Atouts

• Expérience dans la gestion de formations ; 
• Connaissance des métiers de l’IT ; 
• Expérience dans la gestion de processus et amélioration continue ; 
• Connaissance des approches de « Human-Centered Design » appliquées à la conception de parcours de formation.

Conditions d’admission

Le poste peut être brigué sous le statut du fonctionnaire de l’État ou de l’employé de l’État. Il est ouvert au changement d'administration des fonctionnaires.

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission :

• Pour devenir fonctionnaire de l'État
• Pour changer d'administration en tant que fonctionnaire
• Pour devenir employé de l'État.

Diplômes

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’État du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un bachelor en management, management de projet ou de son équivalent.

Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 6 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.

Expérience

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

Langues

Applicable à l'employé et au fonctionnaire (hors changement d'administration) : Vous répondez aux exigences de connaissances des 3 langues administratives pour le groupe A2. Une dispense de deux des trois langues administratives peut être accordée sous certaines conditions.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.