(Junior) Collections Officer (m/w/d) - Howald

(Junior) Collections Officer -@ Volkswagen Losch Financial Services

VN1085

Wir suchen Dich - Du ...

... bist mitverantwortlich für alle Aufgaben rund um die Debitorenbuchhaltung, arbeitest selbständig in einem motivierten, jungen Team und sorgst für eine optimale Abwicklung in Deinem zugeteilten Bereich.

Aufgaben

• Sicherstellung der periodengerechten und ordnungsgemäßen Fakturierung
• Überwachung und Bearbeitung von Zahlungsrückständen/Mahnwesen/Inkasso
• Abwicklung der Forderungsausfälle in Zusammenarbeit mit dem Rückversicherer sowie auch bei gerichtlichen Mahnverfahren
• Ausarbeitung und Überwachung von Rückzahlungsvereinbarungen sowie Rückerstattung von Guthaben
• Prüfung und Umsetzung von Vertragsanpassungen
• Ansprechpartner für Kunden sowie enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachbereichen und Schnittstelle zur Warenkreditversicherung
• Führung allgemeiner Korrespondenz in Französisch, Luxemburgisch, Deutsch und Englisch
• Pflege und Kontrolle der Lastschriftmandate sowie Stammdatenpflege
• Mitwirkung bei Projekten zur Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen mit IT-Unterstützung

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit einigen Jahren Berufserfahrung in den Bereichen Debitorenbuchhaltung / Fakturierung / Kundenbetreuung
• Offene, sympathische Persönlichkeit mit Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit
• Einsatzbereitschaft und persönliches Engagement sowie IT- und Zahlenaffinität
• Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung sowie Belastbarkeit, hohe Genauigkeit und Liebe zum Detail
• Sehr gute Französisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Luxemburgisch sowie Englisch wünschenswert

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(Junior) Collections Officer @ Volkswagen Losch Financial Services

Co-responsable de toutes les tâches liées à la comptabilité clients, vous travaillez de manière autonome au sein d'une jeune équipe motivée et veillez à un traitement optimal des paiements et des factures.

Tâches

• Assurer une facturation correcte et conforme à la période.
• Surveiller et traiter les retards de paiement/les rappels/les encaissements.
• Traiter des créances impayées en collaboration avec le réassureur dans le cadre de procédures judiciaires de rappel.
• Élaborer et suivre les accords de remboursement et remboursement des avoirs.
• Mettre en œuvre les adaptations de contrats.
• Être l’interlocuteur pour les clients en étroite collaboration avec les services spécialisés et avec l'assurance-crédit.
• Gérer la correspondance générale en français, luxembourgeois, allemand et anglais.
• Gérer et contrôler les mandats de prélèvement automatique (domiciliations) ainsi que la base des données.
• Participer à des projets de développement de processus commerciaux

Exigences

• Formation commerciale achevée, idéalement avec quelques années d'expérience professionnelle dans les domaines de la comptabilité des débiteurs, de la facturation et du service clientèle.
• Personnalité ouverte et sympathique avec un talent de négociateur, une capacité à s'imposer et un esprit d'équipe.
• Disponibilité et engagement personnel, ainsi que des affinités avec l'informatique et les chiffres.
• Volonté d'assumer des responsabilités, résistance au stress, grande précision et souci du détail.
• Bonnes connaissances du français et de l'allemand à l'oral et à l'écrit, le luxembourgeois et/ou l'anglais étant considérés comme des atouts.