Qualitätsbeauftragter (m/w/d) - Dudelange

Qualitätsbeauftragter (m/w/d) bei Losch Import S.à r.l, Luxembourg

Die Losch Gruppe ist mit unterschiedlichsten Aktivitäten im Bereich Fahrzeugvertrieb und Services im Luxemburger Markt vertreten und verfügt über fünf Geschäftssäulen: Import, Retail, Services, Real Estate und New Business. Über den Bereich Losch Import vertreiben wir in Luxemburg Fahrzeuge der Marken Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA, Porsche, Volkswagen Nutzfahrzeuge, sowie Lkw der Marke MAN und Busse der Marke Neoplan. Das Automobilhändlernetz setzt sich aktuell aus 21 Händler- und Servicepartnern zusammen. Um unseren Erfolg weiter auszubauen, suchen wir einen engagierten Qualitätsbeauftragten (m/w/d) der unser Network Development Team unterstützt und dazu beiträgt, unsere internen Prozesse zu optimieren und unsere Qualitätsstandards zu wahren.

Die Themenfelder des Teams Network Development sind weit gefasst und abwechslungsreich. Wir unterstützen unsere Handels- und Service Partner und stellen verschiedene markt- und markenrelevante Informationen für weitere Losch Import Bereiche zur Verfügung. Ebenso verantworten wir das interne Qualitätsmanagement. Als Teil unseres Teams übernimmst Du die Verantwortung für die Erstellung, Aktualisierung und Kommunikation von Dokumenten und Informationen, die für unser internes Qualitätsmanagement von entscheidender Bedeutung sind.

Deine präzise Arbeit gewährleistet, dass alle relevanten Informationen stets aktuell und zugänglich sind. Deine analytischen Fähigkeiten und strukturierte Vorgehensweise tragen dazu bei, unsere internen Prozesse auf Bereichs- sowie auf bereichsübergreifender Ebene zu optimieren. Zudem arbeitest Du eng mit unseren lokalen Auditoren zusammen und unterstützt diese bei der Überwachung von Qualitäts- und Herstellerstandards.

Das Analysieren qualitativer Leistungskennzahlen (KPI’s) ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Aufgabenfeldes. Als Qualitätsbeauftragter liefern Deine Reportings wertvolle Einblicke, die als Grundlage für strategische und operative Entscheidungen dienen.

Ebenso obliegt Dir die systemische Umsetzung und Analyse unserer Kundenzufriedenheitsbefragungen. Mit Deinem Engagement trägst Du dazu, unser Verständnis für die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden zu vertiefen und unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.

Du übernimmst ebenso die Verantwortung für die Steuerung bereichsspezifischer, sicherheitsrelevanter Informationen im Gesamtmarkt und stellst somit sicher, dass diesbezüglich alle qualitativen Anforderungen umgesetzt werden.

Deine Aufgabenfelder:

• Erstellen, Aktualisieren und Kommunizieren von Analysen und Business-Intelligence Reports von qualitativen KPI’s im Gesamtmarkt
• Erstellen, Aktualisieren und Kommunikation von Dokumenten und Informationen des internen Qualitätsmanagements.
• Unterstützung im Rahmen von intern, bereichsspezifischen und bereichsübergreifenden Prozessoptimierungen
• Unterstützung der lokalen Auditoren im Rahmen der Qualitätsüberwachung
• Systemische Umsetzung und Analyse der Kundenzufriedenheitsbefragung im Markt
• Steuerung sicherheitsrelevanter Informationen im Gesamtmarkt

Das wartet auf Dich:

• Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Tätigkeitsfeld mit spannenden Herausforderungen
• Intensive Einarbeitung kompetenter Kollegen in einem modernen Arbeitsumfeld
• Mobiles Arbeiten & flexible Arbeitszeiten
• Sonderkonditionen auf das gesamte Produktportfolio der Losch Gruppe
• Viele Weiterbildungsmöglichkeiten und individuellen Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten

Was wir bieten:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Ein attraktives und leistungsgebundenes Gehaltspaket
• Einen zukunftsträchtigen, spannenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem interkulturellen Umfeld
• Zugang zu attraktiven Mitarbeiterleasing Angeboten und weiteren Rabatten auf die Produktpalette
• Sehr gute Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Einen sicheren Arbeitsplatz
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Großartige Mitarbeiterevents

Hast Du Lust, etwas mit uns zu bewegen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!