Gestionnaire de procédures administratives (m/f) (réf. E00039868) (réf. F00039869) (réf. M00039870)

Qui recrute ?

Missions

• En tant que membre de l’équipe en charge des procédures administratives non contentieuses relatives aux régimes d’aides agricoles, vous contribuez à la mise en œuvre, à la gestion et à l’évolution des dispositifs de soutien au secteur agricole, y compris les nouveaux régimes d’aides tels que les éco-régimes (écoschemes). Vous assurez un traitement rigoureux des dossiers, dans le respect de la réglementation en vigueur, et agissez comme interlocuteur privilégié des agriculteurs.

• Principales tâches:
  • Participer à la gestion et à l’évolution des régimes d’aides agricoles, y compris les nouveaux dispositifs;
  • Analyser et contrôler le respect des conditions d’octroi des différents régimes d’aides;
  • Assurer le suivi des contrôles sur place en collaboration avec les services compétents;
  • Rédiger des courriers administratifs clairs et structurés dans le cadre des procédures en vigueur;
  • Traiter les recours administratifs dans le respect des délais et des règles applicables;
  • Assurer une communication régulière et constructive avec les agriculteurs, en fournissant des informations précises et un accompagnement de qualité;
  • Gérer les procédures de recouvrement et assurer le suivi administratif des dossiers concernés;
  • Élaborer des statistiques, analyses et rapports contribuant au suivi et à l’amélioration des dispositifs d’aides;
  • Participer à l’amélioration continue des processus et à l’harmonisation des pratiques administratives;
  • Participer à la conception et le testing des applications informatiques utilisées pour réaliser les tâches mentionnées ci-avant.

Profil

Compétences techniques

• Bonne connaissance des procédures administratives et réglementaires, idéalement dans le domaine des aides agricoles ou du secteur public;
• Capacité d’analyse et de synthèse appliquée au traitement de dossiers complexes;
• Aisance dans la rédaction de documents administratifs;
• Maîtrise des outils bureautiques courants, notamment MS Office (Word, Excel, Outlook) ; la maîtrise d’Excel pour le suivi de données et l’élaboration de tableaux est un atout;
• La connaissance d’outils de gestion administrative ou de bases de données constitue un avantage.

Compétences comportementales

• Travailler en équipe : Vous collaborez efficacement au sein d’équipes pluridisciplinaires, tout en faisant preuve d’autonomie;
• Rigueur et organisation : Vous travaillez de manière structurée et respectez les procédures et délais;
• Communiquer : Vous vous exprimez avec clarté à l’écrit comme à l’oral et adaptez votre communication à vos interlocuteurs;
• Sens du service public : Vous agissez avec responsabilité, impartialité et professionnalisme;
• S’impliquer : Vous vous engagez activement dans vos missions et contribuez à l’amélioration continue des pratiques.

Conditions d’admission

Le poste peut être brigué sous le statut du fonctionnaire de l’État ou de l’employé de l’État. Il est ouvert au changement d'administration des fonctionnaires.

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission:

• Pour devenir fonctionnaire de l'État
• Pour changer d'administration en tant que fonctionnaire
• Pour devenir employé de l'État.

Diplômes

Vous êtes détenteur soit d’un diplôme de fin d’études secondaires (classiques ou générales), soit d’un diplôme de technicien, soit d’un brevet de maîtrise, soit d’un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.

Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 4 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.

Langues

Applicable à l'employé et au fonctionnaire (hors changement d'administration) : Vous répondez aux exigences de connaissances des 3 langues administratives pour le groupe B1.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.