Réceptionniste (m/f) (réf. E00038906) Expirée
Publiée le 20/11/2025
GovJobs
- Luxembourg, Esch-Sur-Alzette, Ettelbrück
- Accueil / Administration / Secrétariat
- Assurance
Temps de travail
Type de contrat
Expérience professionnelle
Statut : Employé de l'État
Qui recrute ?
La personne retenue sera affectée à la division affaires générales de l’Administration des contributions directes (ACD)
Missions
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des interlocuteurs internes et externes;
- Assurer l’inscription et orienter les visiteurs vers le service compétent;
- Assurer la gestion et la distribution des badges visiteurs;
- Communiquer aux contribuables des renseignements simples sur l'ACD, notamment les adresses et bureaux compétents, les horaires d'ouvertures, les délais de dépôt des déclarations d'impôt, etc.;
- Travaux généraux de réceptionniste et de secrétariat (réception/envoi/distribution de courriers, classement, traitement des courriels, réceptionner les livraisons, etc.);
- Assurer le contrôle des personnes accédant au bâtiment;
- Gestion des e-mails et du calendrier des évènements et des réunions;
- Gestion des salles de réunions;
- Assister à des exercices de sécurité au sein de l'administration;
- Prendre acte des problèmes techniques et logistiques;
- Remplacer en cas de besoin sur nos sites sis à Luxembourg.
Profil
Compétences techniques
- Avoir de bonnes capacités analytiques et de raisonnement numérique;
- Bonne maîtrise des logiciels de bureautique courants (Word et Excel);
- Facilité de communication orale en langue luxembourgeoise, française, anglaise et allemande.
Compétences comportementales
- Excellentes aptitudes relationnelles;
- Savoir s’exprimer avec facilité;
- Respecter et mettre en œuvre les consignes reçues;
- Bonnes capacités organisationnelles;
- Esprit analytique, méthodique, d’initiative et d’équipe;
- Sens de la responsabilité;
- Bonne présentation et discrétion;
- Résistance au stress;
- Flexibilité, polyvalence et sens des priorités.
Atouts
- La maîtrise de l’anglais constitue un atout;
- Expérience avec l’outil Outlook;
- Expérience dans le domaine de l’accueil.
Conditions d’admission
Poste d'employé de l'État
Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des employés de l'État.
Diplômes
Vous avez :
- Soit accompli avec succès 5 années d’études dans l’enseignement secondaire (classique ou général) ou dans le régime de formation du technicien, ou vous présentez un certificat reconnu comme équivalent;
- Soit obtenu un diplôme DAP.
Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 3 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.
Expérience
Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.
Langues
Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité C1.
Nationalité
Vous avez la nationalité luxembourgeoise.